Schöne Anlage – aber nicht wirklich „Royal“ Wir hatten einen rundum gelungenen Kurzurlaub, doch für den aufgerufenen Preis hätten wir uns ein paar Royal-Extras mehr gewünscht: Größe & Vielfalt: 14 Restaurants und mehrere Pools – beeindruckend, aber die Essenswahl reduziert sich schnell auf das eigene Restaurant oder die beiden mensa‑artigen Kantinen mit chaotischem Service. In der HP enthalten sind zwei weitere Spezialitätenrestaurants: Mexikanisch und brasilianischer Rodízio diese wirken wie Massenabfertigung, Adults Only: Keine eigene Rezeption, kein echter 24‑Std. Check‑in/out wie beworben. Wellness & Sport: Spa, Gym und Sportangebote sind für die Größe der Anlage hervorragend. Glascontainer nahe der Zimmer bis spät in die Nacht bzw. frühmorgens sorgen für Lärm. Liege‑/Sonnenschirm‑Situation: Viel zu wenige Plätze im Royal-Level-Bereich. Ab 8 Uhr fast alle Schirme mit riesigen Wäscheklammern „reserviert“ Trotz dieser Punkte bleibt die Anlage insgesamt attraktiv – nur das „Royal“-Versprechen wird nicht ganz eingelöst.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrter Gast, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Wellnesseinrichtungen und Sportmöglichkeiten als hervorragend empfunden haben. Die gesamte Anlage hat Sie ebenfalls beeindruckt, was uns mit Stolz erfüllt. Es tut uns aufrichtig leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Kapazität unserer exklusiven Bereiche sowie die Abläufe in unseren Restaurants werden von unserem Team stets überwacht, um einen reibungslosen Service zu gewährleisten. Unser Empfangsteam steht rund um die Uhr zur Verfügung, um unseren Gästen einen komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserer gewohnten Exzellenz überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Chantal Sassmannshausen Royal Concierge
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