Man kann alles hören, Schritte, TV vom Nachbarzimmer, einfach alles! Haare im Bad und Bett! Die Bettwäsche riecht gebraucht obwohl sie nehme ich an frisch war. Insgesamt ein wenig schmuddelig das ganze Zimmer.
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Sehr geehrter Herr Patrick, Zunächst einmal möchten wir Ihnen für Ihren kürzlichen Besuch in unserem Hotel danken und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir haben die Sauberkeit zur Kenntnis genommen und sind sehr besorgt, denn für Barceló ist Sauberkeit eine Priorität. Wir werden Ihre Kommentare zur Überprüfung an unsere Abteilungsleiter weiterleiten. Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Guest Experience Manager Barceló Fuerteventura Beach Resort
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