Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Silke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit Weiterempfehlung
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

schönes Hotel direkt am Strand in Flughafennähe.... wir haben uns wohlgefühlt.... Englisch sollte man besser können, teilweise geht auch Französisch, Deutsch wird ganz wenig gesprochen und die Mehrzahl der Gäste war zu unserer Zeit aus Großbritannien. Safe kostet Gebühr, finde ich in Sachen Preis/Leistung unangemessen, ebenso die Tatsache dass der Pool Handtuchwechsel kostenpflichtig ist. (wenn man nicht Royal Level gebucht hat) Insbesondere bei Salzwasserpools und auch im Sinne von Barcelo Standard sollte man doch generell 2 gratis Wechsel pro Woche und Person ermöglichen. Animation war dezent unterwegs, wer wollte konnte. Leider gab es kein Dart und kein Bogenschießen. Die Abendshows sind Geschmackssache.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind ausreichend groß und wir haben in den Betten wirklich gut und gerne geschlafen, riesige Kissenauswahl, Reinigung insbesondere im Bad mit Luft nach oben, aber o. K., Wem im Bad eine Toilettenbürste fehlt, kann über die Rezeption eine anfordern. Auf dem Balkon fehlt meines Erachtens ein kleiner Tisch. Klima und Fön im Zimmer vorhanden. Und liebes Housekeeping: täglicher unaufgefordert Handtuchwechsel ist ja nett, aber wenn die Handtücher nicht auf dem Boden liegen, verwenden wir sie im Sinne der Nachhaltigkeit gerne ein weiteres Mal.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • wir haben immer einen Platz auf der Aussenterasse gefunden, das war Super. Zu den Frühstückszeiten war die Wartezeit an den Kaffeeautomaten teils zu lange. Man konnte per Service auch frisch aufgebrühten an den Tisch bestellen, doch der war meines Erachtens viel zu stark und es war auch echt aufwendig, sich diesbezüglich immer bemerkbar zu machen. Ansonsten bei der Frühstücksauswahl alles da, was man sich wünscht. Mittag und Abendessen.... ja in 2 Wochen wiederholt sich einiges, aber man findet immer ausreichend Auswahl. Die, die hier meckern, tun das auf hohem Niveau. Die Speisen sind... entgegen anderer Angaben in den Bewertungen.... größtenteils mit Beschriftung ausgestattet. Manchmal waren die Warteschlangen an den Büffetstationen, wo frisch etwas zubereitet oder geschnitten wurde zu lang. Bis man dann durch war, waren Teile des Essens leider kalt. Im allgemeinen muss dringend das Verhalten einiger Gäste beanstandet werden! Es kann nicht sein, dass man das Brot, welches man schneiden will, nicht mit der Serviette, die dabei liegt, sondern mit den Händen anfasst. Dann habe ich zwei Damen beobachtet, die sich ein Dessert Glas mit Milchreis zum Riechen unter die Nase gehalten haben, und es dann wieder im Büffet platziert haben. Voll ekelich. Eine andere Dame hat im vorbei gehen mal kurz den Finger in den Ketchup gehalten und dann abgeleckt, um ihrem Mann dann zu berichten, dass es sich um Ketchup handelt. Also in Sachen Hygiene und Ordnung ist am Büffet Luft nach oben. Das muss seitens des Personals besser beobachtet werden und die Gäste müssen notfalls auch dann mal entsprechend gemaßregelt werden. Desweiteren würde ich zum Abendessen keine Flip Flopps und Beach/Pool Bekleidung akzeptieren. Noch eine Anregung an die Hotelleitung:Die Abräumstation auf der Aussenterasse ist leider insbesondere zum Abendessen gar nicht schön und es ist viel zu laut, wenn man dort direkt gegenüber sitzt, weil dort alles in Hektik abgewickelt wird. Man muss das Besteck nicht lautstark schmeißen. Ich finde es auch nicht so lecker, wenn die Entsorgung der abgeräumten Teller lautstark vor den Augen des Gastes geschieht. Könnte man anders regeln. Mir persönlich war auch die Getränke Auswahl AI nicht ausreichend. Es musste bei einigen Sachen zugezahlt werden, wenn auch ermäßigt.


    Service
  • Gut
  • die Mitarbeiter sind bis auf ganz wenige Ausnahmen Suuuuper freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transfer ca. 15-20 Minuten ab Flughafen, der Fluglärm hat uns jetzt nicht gestört, in der Nähe kleinere Einkaufsstraße, Hotel liegt sehr schön direkt am Strand.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(12)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr. Silke, Wir haben alle Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und werden noch mehr auf all die Details achten, die zweifelsohne dem Gesamterlebnis unserer Gäste zugute kommen. Es freut uns zu hören, dass Sie sich in unseren Zimmern wohl gefühlt haben und dass Sie sie groß fanden. Aus hygienischen Gründen haben wir nämlich keine Klobürsten, es sei denn, sie werden angefordert. Wir schätzen und teilen Ihre Geste für die Umwelt. Zweifellos müssen wir alle im Rahmen unserer Möglichkeiten dazu beitragen, und in Barceló fördern und ergreifen wir Maßnahmen. Wir freuen uns, dass die Mitarbeiter im Allgemeinen freundlich und aufmerksam zu Ihnen waren, sie sind zweifellos unser wichtigstes Kapital. Natürlich muss die Temperatur unserer Mahlzeiten den Normen entsprechen, daher werden wir weiter daran arbeiten, den Service in Zukunft zu verbessern. Ebenso werden wir die Aufmerksamkeit am Buffet verstärken, um sicherzustellen, dass die Hygienestandards eingehalten werden. Andererseits sind wir stolz darauf, dass es uns gelungen ist, Ihren Gaumen im Allgemeinen zufrieden zu stellen. Außerdem haben wir die Lärmbelästigung im Restaurant zur Kenntnis genommen und sind der Meinung, dass die Ruhe eines guten Abendessens Vorrang haben sollte. Wir haben Ihre Anmerkungen berücksichtigt und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Barceló Fuerteventura Beach Resort