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Bernd (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 2 Wochen • Strand
Könnte viel besser sein.. ist es aber nicht.
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Negativ: Kein seifenspender im Badezimmer sondern die Gels nur in Miniflaschen Kein feedbackbogen Kein Tomatensaft Keine frisch gepressten Säfte Sehr Mangelhafte Zimmerreinigung Betten kein 4++++ Standart: die Matratzen sind kleiner als die Gestelle, entweder hat man mittig einen breiten Schlitz oder seitlich stehts über. Safe 3€ pro Tag d.h 33% teurer als in anderen Hotels. Tauschen der Badetücher 2€ pro Badetuch Keine Eierbecher im Restaurant Mini Clubinfo nur in spanisch,englisch,französisch Kaffee an Poolbar nur in Steropurbecher, die bei Wind umfallen. Keine Aschenbecher in den Zimmern auf dem Balkon,auch nicht an den Tischen der Poolbar. Liegen am Pool zu eng gestellt. Zweiter Pool am Castillo im schlechten Zustand. Bei Ankunft nur eine Zimmerkarte erhalten, als diese wegen Defekt neu programmiert wurde, kam die Frage: wollen Sie eine oder zwei? Speisesaal sehr laut,besonders am Abend,Raumteiler anbringen Schlechtes Durchkommen an den Tischen Die Koffer müssen vom Gast zu den Zimmern gebracht werden (Laufwege bis zu mehreren hundert Metern) Bei Abreise natürlich auch Keine Willkommensgruß im Zimmer (4++++ Standard) Partner hatte am 2.Urlaubstag einen runden Geburtstag, keinerlei Reaktion. Müllabfuhr spät nachts oder früh morgens (23:30,01:30,02:00 oder 04:00) sehr laut,unser Zimmer war ca.20 Meter entfernt. Vertrocknete Palmen,große Blätter fallen runter(Unfallgefahr) Positiv: große Appartements,großes Bad,große Terrasse Essen vielfältig und gut Liegen am Pool guter Zustand Abendunterhaltung abwechslungsreich Defekte Balkontür wurde sehr schnell repariert. Service im Restaurant bis auf einen Abend gut. Rezeption freundlich


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:51-55
    Bewertungen:3