- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Negativ: Kein seifenspender im Badezimmer sondern die Gels nur in Miniflaschen Kein feedbackbogen Kein Tomatensaft Keine frisch gepressten Säfte Sehr Mangelhafte Zimmerreinigung Betten kein 4++++ Standart: die Matratzen sind kleiner als die Gestelle, entweder hat man mittig einen breiten Schlitz oder seitlich stehts über. Safe 3€ pro Tag d.h 33% teurer als in anderen Hotels. Tauschen der Badetücher 2€ pro Badetuch Keine Eierbecher im Restaurant Mini Clubinfo nur in spanisch,englisch,französisch Kaffee an Poolbar nur in Steropurbecher, die bei Wind umfallen. Keine Aschenbecher in den Zimmern auf dem Balkon,auch nicht an den Tischen der Poolbar. Liegen am Pool zu eng gestellt. Zweiter Pool am Castillo im schlechten Zustand. Bei Ankunft nur eine Zimmerkarte erhalten, als diese wegen Defekt neu programmiert wurde, kam die Frage: wollen Sie eine oder zwei? Speisesaal sehr laut,besonders am Abend,Raumteiler anbringen Schlechtes Durchkommen an den Tischen Die Koffer müssen vom Gast zu den Zimmern gebracht werden (Laufwege bis zu mehreren hundert Metern) Bei Abreise natürlich auch Keine Willkommensgruß im Zimmer (4++++ Standard) Partner hatte am 2.Urlaubstag einen runden Geburtstag, keinerlei Reaktion. Müllabfuhr spät nachts oder früh morgens (23:30,01:30,02:00 oder 04:00) sehr laut,unser Zimmer war ca.20 Meter entfernt. Vertrocknete Palmen,große Blätter fallen runter(Unfallgefahr) Positiv: große Appartements,großes Bad,große Terrasse Essen vielfältig und gut Liegen am Pool guter Zustand Abendunterhaltung abwechslungsreich Defekte Balkontür wurde sehr schnell repariert. Service im Restaurant bis auf einen Abend gut. Rezeption freundlich
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im April 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bernd |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |