Bandara Resort & Spa Samui

Wundervolles und wunderschönes Hotel mit einer tollen Gartenanlage, schöner Poolanlage und einem schönen Strandabschnitt. Wir würden das Hotel jederzeit weiterempfehlen.

Die Zimmer in der Unterkunft sind wohl erst vor kurzem modernisiert worden. Leider ist dabei etwas der sprichwörtliche Thai Charme verloren gegangen. Insgesamt trotzdem ein schönes Zimmer. Es fehlen leider aber im Kleidungsbereich Ablagen für die mitgebrachte Kleidung..kaum vorhanden und wirklich schlecht gelöst.

Frühstück war absolut top, auch aufgrund von mehreren Kaffeevollautomaten die es in diesem Hotel gab. Alles von guter Qualität! Das einzige was es zu bemängeln gab, war die Tatsache das frisch aufgeschnittenes Obst, leider nicht abgedeckt wurde, und somit sich viele Fliegen um die frisch aufgeschnittenen Früchte "tummelten" (nicht gerade sehr appetitlich!)! Dies MUSS unbedingt geändert werden, denn Wurst, Käse und andere Dinge wurden auch mit Hauben abgedeckt.

Service wird in diesem Hotel sehr groß geschrieben!!! Trotzdem muss aber noch das Personal an der Rezeption hervorgehoben werden, denn dort wurde wirklich wundervolle Arbeit geleistet. Immer ein offenes Ohr für Probleme. Alles wurde sehr zügig, freundlich und professionel bearbeit. Auch das es 2 deutsche Mitarbeiter (Andi u. Stefan) an der Rezeption Bandara Resort gab, machte die ganze Kommunikation natürlich noch erheblich leichter. Außerdem noch ein großes Lob an den zuständigen Reiseleiter vor Ort (Peter) und seinem Vorgesetzen in Bangkok Herrn Jan Klemmt, die bei einer Reklamation bzw. Problemen von gebuchten Ausflügen über Tui sehr hilfreich zur Seite standen und alles so geregelt hatten, dass wir letztendlich wieder total zufrieden gewesen sind. So kennen wir das von Tui..hohe Qualität am Gast!!Letztendlic h sollte auch noch der Support-Chat über gotui mit der Mitarbeiterin Julia (wohl aus Spanien) außerordentlich gelobt werden!! Top Mitarbeiterin.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Toller und schöner und gepflegter Poolbereich mit neuen Liegen und Schirmen. Es gab sowohl am Strand als auch im Poolbereich immer genug freie Liegen und Schirme.