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Lucy (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2017 • 2 Wochen • Winter
schöner Winterkurzurlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel hat einen schönen weitläufigen Garten der einen sehr gepflegten Eindruck macht. Das Hotel selbst ist sauber und schön, leider stimmt die Beschreibung auf der Homepage (und in allen Katalogen) nicht mit dem überein was vor Ort auch wirklich geboten ist (7 Bars von denen im Endeffekt nur 2 im Winter offen sind, Vitaminbar nicht auffindbar, Ren.Lounge nur für VIP/Tagungsgäste ... die angepriesene "große Auswahl an Importierten Bieren beschränkt sich auf 1 (in Worten: E I N S ))


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren Ok, Ausstattung modern, die Zimmer sehr geräumig, hell und freundlich eingerichtet, der Zimmerservice jedoch ist eine Katastrophe ... Zimmer wird teils nicht gemacht, teils wird es vergessen Handtücher hinzulegen (sodass man ohne Handtuch im Zimmer ist) Minibar wird nur aufgefüllt nach Lust und Laune ...


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war lecker, immer wechselnd (und auch Dinge die täglich mit dabei waren wie Nudeln u.ä.) und frisch zubereitet. Hier gibts nichts zu meckern


    Service
  • Sehr gut
  • Hier bekommt bei mir nur der Service im Restaurant ein "sehr gut" ... wir wurden Göttlich Bedient bzw es wurde sich liebevoll um uns gekümmert. Kaffee und Saft wurden morgens gebracht, man wusste am 2ten Tag direkt was die Gäste zum Mittag und Abendessen trinken möchten ... alles Superschnell, freundlich und sooo lieb. Dieser Service verdient mehr Sterne als ich hier vergeben kann!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt zwischen Kemer und Antalya (ca 40 Minuten Autofahrt von Antalya entfernt) am Gebirge. Wanderungen und Strandurlaub lassen sich so prima Kombinieren. Shoppingmöglichkeiten direkt vor Ort oder auch in der nächstgelegenen Stadt Kemer.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Das Fitnesscenter ist 24 Stunden geöffnet was mich pers. sehr freute und ich so auch noch nicht erlebt habe. Dann gibt es noch einen schönen Bereich mit Billardtischen und PCs und einer schön eingerichteten Kinderecke. Die sonstigen Angebote kamen erst richtig zur Geltung in unserer 2ten Urlaubswoche als der neue Animateur Mehmet im Hotel anfing (vorher waren wohl auch Animatuere im Hotel, die haben sich aber leider nie blicken lassen ...) Mehmet beschäftigt sich mit allen Gästen, ob Jung oder Alt und ist ständig präsent, das ist der Wahnsinn, egal ob Boccia, Dart oder andere Beschäftigungen draußen, es machte alles einen Riesenspass. Er betreut die Hotelgäste auf eine ganz besondere Art, habe ich bissher in keinem Urlaub, egal wo, so erlebt! Die Kinderdisco Abends war einfach der Knaller, hier merkt man halt das da jemand Lust und Spass an seinem Job hat und dies nicht nur ein einfacher Beruf ist der eben gemacht wird. Ich glaube alle im Hotel haben ihn lieb gewonnen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2017
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lucy
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Lucy , Thank you for staying with us as well as taking the time to provide your review. Additionally thank you for pointing out all aspects of your stay, pro's and "weaker points", your feedback is very important to us and greatly appreciated We are delighted that you were happy with setting of garden, staff friendliness and animations efforts. However as the cleanliness of our hotel is a key priority, we sincerely apologize that General cleanliness fell short of your expectations. Please rest assured that your comments have been shared with the housekeeping team in an effort to improve our service. We would like to take this opportunity to welcome you to our beautiful resort once again to provide our improved services. Kind Regards, Tamer Dolanay General Manager

    Offizielle Hotel Homepage