- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Männlicher Gast, im Zeitraum vom 23.12. bis zum 03.01.2015. Der Einkäufer des deutsch-englischen Reiseveranstalters war wohl zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort: Wahrscheinlich betrug die damalige Auslastung ca. 50 %. Ich war zum falschen Zeitpunkt am falschen Ort, nämlich Weihnachten bei maximaler Auslastung. Nur eine kleine Begebenheit: Eine franko-kanadische Familie (ca. 14 Personen) gaben 20 US Dollar Trinkgeld einem im Ranking höherstehenden Ober am ersten Tage ihres Aufenthaltes. Von der Minute an tanzten drei Servicekräfte um diesen Großtisch herum und warfen sich mächtig ins Zeug. Mein Tisch mit 5 Personen besetzt wurde nicht mehr beachtet bzw. der Jüngste in der Hierarchie bediente uns nach doppelter Aufforderung. Er sprach nur Kreolisch. Nach meinem Dafürhalten ist dieses Verhalten verständlich, jedoch stellt sich die Frage, ob der Gast erst nach einem guten Service ein Trinkgeld gibt oder ob er selbst in Vorleistung gehen muss. Ich fühlte mich nicht nur als Gast zweiter sondern nur als Gast dritter Klasse. Bezüglich der Sauberkeit passierte es am Neujahrstag, dass erst der elfte "abgewaschene" Teller im Regal die nötige Sauberkeit hatte, die man sogar in einem 3*-Hotel erwarten darf. Mehr Schein als Sein! Das Gesamtpaket ist unter dem Begriff "5 Sterne Anlage" absolut nicht in Ordnung und TUI wäre gut beraten, bei Volllast dieses Hotel nicht mit Reisenden zu belegen. Preis-Leistungs-Verhältnis über Weihnachten/Neujahr: nicht einmal 3 Sterne!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manhardt |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |