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Tina und Micha (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2004 • 3 Wochen • Strand
Klasse, aber nicht zu Ostern
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Riesengroße Anlage, bestehend aus mehreren Komplexen, BP Tulum, Akumal, Hacienda und der Hacienda Dona Isabell.. Sehr sauber, wird immer gereinigt, all inclusiv Leistung sehr gut - 24 Stunden essen + trinken, auch minibar (Leider kein Corona, sondern xx), shuttle busse fahren zwischen den Anlagen hin und her, leider nicht genug, da wir zu ostern da waren, war das Hotel überfüllt, überall Wartezeiten und man mußte kämpfen, um Plätze zu bekommen.. Sei es in den shuttles (Amerikaner kennen leider kein anstellen in der Reihe oder wer zuerst da ist malt zuerst..)-wäre wichtig, da das Akumal doch abgelegener ist und man nicht mal eben zum Tulum oder zur Hacienda laufen kann..- oder noch schlimmer bei den Liegen, die morgens um 6:30 - 7 schon reserviert wurden, sodaß man dann auch so früh aufstehen mußte, um selber noch einen Schattenplatz zu ergattern.. (Und dies bei beiden Hotels und am Strand..).. Genauso mußten wir mehrmals auch am Buffetrestaurant anstehen, was eigentlich auch nicht üblich sein sollte.. Ich will das hier nicht mies malen, aber wir hatten halt mit Ostern eine nicht so gute Zeit erwischt.. Ansonsten haben wir die hohen Sterne vergeben, da die Anlage selber wirklich keine Wünsche offen läßt.. Sie darf nur nicht so ausgebucht sein, in der letzten Woche wurde es dann auch besser.. Hoffe, daß ist jetzt alles nicht zu negativ rübergekommen, war trotzdem ein Traumurlaub, da es aber unsere Flitterwochen waren und wir von dem Hotel sehr viel erwartet hatten (wie gesagt, tolle Erfahrungen im Bahia in Dom Rep mit nur 4 Sternen im Oktober) waren wir von dem Hotel doch etwas enttäuscht.. Aber der Urlaub selber war einfach genial, die Rundreise sollte man auf jeden Fall machen, ganz toll organisiert, Xcaret ist ein absolutes Muß - Schwimmen mit Delfinen, Sea-Trek, U-Boot.. Kostet zwar alles etwas, ist aber unvergesslich.. und wo kann man so etwas sonst schon machen.. Tulum, Merida, Chitzen-Itza, Uxmal, und und und.. Das sollte man wirklich gesehen haben.. Die 3 Wochen gingen um wie nix.. Es sind unvergessliche Flitterwochen, Mexiko ist einfach genial, das Hotel ist eigentlcih auch echt Klasse, nur nicht zu Ostern fahren und nicht mit den höchsten Erwartungen.. Dann lieber ab ins RIU.. PS. Wir haben noch nie so eine schlechte Reiseleitung gehabt, die war wirklich grottenschlecht.. Meiers-Weltreisen, da habt Ihr keine gute Wahl getroffen.. Außer auf der Rundreise, die Gerti war einfach Spitzenklasse, die ist ihr Geld wert...


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind wirklich sehr sauber, es ist auch alles vorhanden, was man braucht.. Fön, Klimaanlage, Minibar (All-In), Fernseher etc.. Etwas enttäscht war ich schon von der Größe des Zimmers, eine Juniorsuite mit Meerblick hätte ich mir schon etwas größer vorgestellt.. Die Standard-Zimmer im Castilliano (letztes Hotel der Rundreise mit 5 Sternen) hat ein doppelt so großes Zimmer gehabt, von dem in Cancun ganz zu schweigen.. Hab da leider keinen großen Unterschied zu Hotels mit 4 Sternen gesehen.. Das gilt übrigens auch für die meißten Punkte, die hier aufgeführt wurden (zB Animation, Service, Hotelausstattung - ok, habe ich hier mit 5 Sternen bewertet, habe ich bei anderen 4 Sterne-Häusern aber auch gemacht, die vergleichbar waren).. Da hätte ich hier schon etwas mehr erwartet..


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war wirklich Spitze, da müßte wirklich für jeden etwas dabei gewesen sein.. Man hat jeden Tag von Fisch über Fleisch über Salate über über.. alles aufgetischt bekommen, und fast alles war superlecker.. die a-la-carte-restaurantes kann man leider nur 3x pro woche buchen, aber die sind wirklich gut, da kommt dann nicht ganz so ein Kantinenfeeling auf.. (Was aber bei dem leckeren Essen nicht unbedingt gestört hat, und in der letzten Woche auch nicht mehr ganz so schlimm war) Alles in allem wird man hier bestimmt einige Kilo zunehmen, da die Auswahl wirklich groß ist und man auch wirklich den ganzen Tag essen kann, wenn man nur will.. Das einzige, was gefehlt hat, ist der Kellner, der Getränke an den Strand bzw Pool bringt, wie es im RIU üblich ist..


    Service
  • Eher gut
  • Hatte vorher gelesen Bester Service der Mexikanischen Karibik und die Vorgänger im Holiday-Scheck haben auch Höchstpunktzahlen vergeben.. Kann vielleicht sein, aber auf keinen Fall zu Ostern.. Wir waren letzten Oktober im Bahia in Dom Rep und da war der Service wirklich vorbildlich und darauf hatten wir uns leider auch eingestellt.. Aber der Service hier war bis auf einige nette Ausnahmen ziemlich das schlechteste, was ich je gesehen hab.. In den a-la-carte-Restaurants war es meißtens gut bis durchschnitt, in den Buffetrestaurants höchstens (Bis auf Ausnahmen) durchschnitt.. Sehr gut war die Public-Relations-Abteilung, die hat sich wirklich bemüht, und Stefan von der Rezeption, der war klasse.. 1-2 von der Rezeption waren auch nett, der Rest war dann auch wieder eher die durchschnittliche Abfertigung..


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne Sache für Schnorchler: Hier vor dem Hotel hat man das zweitgrößte Riff der Welt, für uns, die wir nur am Strand gammeln wollten nicht so wichtig.. Das hotel hat eine sehr gute Lage, direkt am Meer und nicht weit von Tulum und Playa del Carmen weg, alles gut mit den günstigen Collectivos zu erreichen.. Mir persönlich hat nur die Farbe des Meeres nicht ganz so toll gefallen, wie in Playa del Carmen oder Cancun, auch die Steine im Meer fand ich halt nicht so schön.. Aber in der Nähe (Tulum) gibt es dann wieder Traumstrände, dort sind wir dann hingefahren und hatten Malediven-Feeling..


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poollandschaft ist eine wahre Pracht, selbst die kleinen aktivitäten Polls sind so groß, wie manche anderen eigentlichen Hotelpools.. riesen pool im tulum und riesen-poollandschaft im akumal, beide mit swim-up-bar, die aber meißtens von Amerikanern belagert wird.. Sind meißtens sehr laut (Aber manche trotzdem wirklich nett..).. Es gibt viel zu unternehmen, Animation gibt es den ganzen Tag.. aber ich habe kaum ein Animationsteam gesehen, daß so lustlos und gelangweilt ihre Show abgezogen haben.. auch die Abendunterhaltung.. immer das gleiche.. haben uns nur ein paar shows angetan (war halt sehr laienhaft), aber selbst die haben sich auch noch wiederholt, was eigentlich in der kurzen Zeit sehr schwer möglich war.. Außerdem haben immer nur die eigenen Animateure die Shows gemacht, man hätte doch wie üblich auch mal Profis erwartet.. Bloß nicht auf die Mexikanische Hacienda Show reinfallen, dafür mußte man 15 Euro pro Person zahlen und was man da sieht, hat man in jedem 3-4 Sterne Hotel sowieso kostenlos dabei (Außer Bullen-Reiten).. Eine Super-Promotion-Aktion war eine Shopping Tour nach Cancun ins Schesterhotel Crown-Paradise, dort hat man auch das erwartete 5 Sterne Zimmer und der Strand ist einfach gigantisch..(Ansonsten wars aber auch sehr eng und voll, längerer Urlaub ist dann im Bahia doch schon viel besser..) Das schöne ist, man kann zu späteren Zeiten auch zur Hacienda Dona Isabell, dort gibt es Life-Music (zwar auch jeden abend das gleiche, aber trotzdem ok) und man kann gemütlich abhängen oder in die Disco gehen.. alles im all-in-Paket.. so etwas gibt es wirklich selten.. Ab 23 Uhr ist es somit im normalen hotel dann ruhig.. (Bei der Rückfahrt mußte man dann natürlich wieder um die Plätze kämpfen.. Verlieren hieße wieder 20 - 30 Minuten warten) Aber man gibt sich mühe, daß trotzdem so viele wie möglich mitfahren können..


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im April 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina und Micha
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Grüße von der Riviera Maya! Ahiram Tavarez Bahia Principe Luxury Akumal