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Kira (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2024 • 2 Wochen • Strand
Ein schönes Hotel mit einigen Baustellen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein sehr schönes Hotel in ruhiger Lage. Leider sind Service und Freizeitangebote ungenügend. Verbesserungen in diesen Beteichen sind erforderlich.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr schönes Zimmer mit tollem Blick! Nur ist die Tür zum Flur sehr hellhörig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Abwechslungsreich, aber teils schon kalt. Oft werden Garpunkte überschritten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service ist im Verlauf des Urlaubs besser geworden, war aber immer noch nicht gut. An der Bar wird man quasi nicht bedient, man muss selbst Initiative ergreifen. Auch im Restaurant wartet man teilweise 20min auf Wasser. Niemand fragt, ob man andere Getränke möchte. Schade! Bei besserem Service hätte das Urlaubserlebnis eine ganz neue Qualität.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr schöne Lage. Leider ist der Lärm von der Straße aus eher laut. Außerhalb des Hotels ist wenig zu machen ohne einen ganzen Ausflug mit einer Reisegesellschaft zu buchen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht vorhanden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kira
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Kira Vielen Dank, dass Sie uns als Urlaubsziel gewählt haben, sowie für Ihre Kommentare über unsere Lage und die Ansicht unserer Einrichtungen. Alle Ihre Kommentare und Anregungen sind sehr wichtig für uns, danke, dass Sie uns die Möglichkeit geben, durch Ihre Bewertung zu lernen. Wir sind sehr bemüht, die Details, die uns unsere Gäste mitteilen, zu verbessern, um unseren Service jeden Tag zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Anmerkungen an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet haben, damit die notwendigen Schritte unternommen werden können, um sicherzustellen, dass wir das von uns erwartete Serviceniveau beibehalten und liefern. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung Bahia Principe Grand Samana