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Kristin(36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 2 Monaten • Verreist als Familie im März 2026
Schöner Aufenthalt in einem lebhaften Resort mit einigen Mängeln
4 / 6

Riesige Resortanlage aus mehreren Hotels. Typische Bauweise. Schöne geräumige Zimmer. Sauberkeit entspricht nicht dem deutschen Standard aber für Dominikaner schon herausragend. Klasse Essen. Schöner aber kurzer Stand. Über Ostern lebhaft- Hotel ausgebucht- kaum Platz am Strand!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Große Zimmer mit Balkon und Minibar (gut gefüllt) mit Kaffeemaschine und Tee. Großes Kingsizebett. Putzfrau kam jeden Tag, Bad war aber nicht nach europäischen Maßstäben sauber. Wenn man sieht, wie viele Dominikaner in Wellblechhütten leben- kein Wunder.


Service

Bester Service

  • Gästebetreuung

Es wird vorausgesetzt, dass man sich bemerkbar macht: egal ob man zum Frühstück Kaffee will oder eine Gabel braucht. Bei Ansprache immer freundlich- oft träge Reaktionen, was aber wohl der entspannten Art der Dominikaner geschuldet ist.


Familien

Alter der Kinder

  • 6 - 11

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen insbesondere die großzügigen Zimmer, der Balkon, die Ausstattung sowie das große Kingsize-Bett gefallen haben. Auch Ihr positives Feedback zur Minibar, Kaffeemaschine und dem täglichen Reinigungsservice wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso freut es uns sehr, dass Sie die Qualität unseres Essens sowie die weitläufige Resortanlage insgesamt positiv hervorheben. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre offenen Hinweise zur Sauberkeit im Badezimmer sowie zu den Reaktionszeiten unseres Servicepersonals. Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen, da wir stets daran arbeiten, unsere Standards weiter zu verbessern und den Erwartungen unserer internationalen Gäste bestmöglich gerecht zu werden. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch angenehmeres Urlaubserlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Noelia E. Guest Relations Department

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