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Ralf(61-65)Deutschland
123 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Verifizierter Aufenthalt
Strandurlaub im großen Hotel mit kleinen Mängeln
4,2 / 6

Das Hotel auf der Halbinsel Samaná ist von St. Domingo aus erst nach drei- bis vierstündiger Anreise im klapprigen Kleinbus zu erreichen. Wir kamen am frühen Morgen in der weiträumigen Hotelanlage an und konnten zum Glück gleich unsere Zimmer beziehen. Wir bekamen allerdings auch schnell die Schattenseiten von Haus 11 am Rande der Anlage zu spüren. Während unseres gesamten Aufenthalts hatten wir es mit einer Baustelle gegenüber zu tun, auf der ab morgens 7 Uhr und dann den ganzen Tag lang Arbeiter lautstark ihrem Tagwerk nachgingen. Weitere Lärmquellen waren der Betriebshof gegenüber, von dem oft laute Maschinengeräusche zu hören waren und besonders das Veranstaltungspodium "Pueblo Principe", nur etwa 200 m Luftlinie entfernt, von wo aus abends infernalischer Lärm ausging, manchmal bis 23.30 Uhr, von den schlecht schließenden Zimmertüren überhaupt nicht abgeschirmt. Möglicherweise geht es in anderen Häusern ruhiger zu. Der ständige Lärm trübte den ansonsten guten Eindruck doch beträchtlich. Die Leistungen des Hotels waren so, wie man es von einem Haus dieser Kategorie erwarten kann. Die Dom. Republik erlebten wir als spannendes Reiseland. Es lohnt sich, den Hotelbereich einmal zu verlassen und das Land zu erkunden. Schon die Halbinsel Samaná bietet viel Interessantes. Besonders schön fanden wir den Nationalpark Los Haitises. Wir hatten mehrere Tage richtig starken Tropenregen, extrem nass aber zum Glück schön warm.


Zimmer
  • Gut
  • Die Juniorsuite in Haus 11 war sehr groß, hatte ein geräumiges, überraschend modernes Bad, für unseren Geschmack bequeme, ausreichend harte Betten, viel Unterbringungsmöglichkeiten für das Gepäck. Befremdlich fanden wir es aber doch dass wir für den Zimmersafe 4US$ m Tag bezahlen sollten. Bei den vielen deutschsprachigen Gästen (daneben überwiegend US-Amerikaner und Kanadier) hätte man erwartet, neben der "Deutschen Welle" noch ein weiteres deutschsprachiges Programm zu finden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Angebot im Restaurant war riesengroß, von ordentlicher Qualität (Ausnahme: Gemüse) und sehr abwechslungsreich! Wir zählten täglich mindestens 6 Fleisch- und 4 Fischgerichte, dazu viele Beilagen. Besonders die Gemüse schmeckten uns nicht so gut: schlecht, wenn überhaupt, abgeschmeckt. Das Personal war bemüht, immer sehr schnell nachzulegen. Wir besuchten alle drei geöffneten Themenrestaurants und waren sehr zufrieden, besonders mit dem Fischrestaurant. Es war schön, sich einmal in ruhiger Atmosphäre so richtig gut bedienen zu lassen.


    Service
  • Eher gut
  • Fast das gesamte Personal wirkte immer gut gelaunt und ausgesprochen freundlich. Mit Fremdsprachenkenntnissen war es bei vielen nicht weit her. Die meisten konnten nur wenige Brocken Englisch. Dafür war die Freude groß, wenn der Tourist ein paar Worte Spanisch von sich geben konnte. Die Zimmer wurden regelmäßig sehr ordentlich gereinigt, allerdings zu unregelmäßigen Zeiten und manchmal auch erst sehr spät. Auf Reklamationen versuchte man, schnell zu reagieren, allerdings auch folgenlos. Wir beanstandeten am ersten Tag, dass die Lampe auf unserem Balkon nicht funktionierte. Der Lampenschirm fehlte, und die Birne musste von Hand hineingedreht werden. Nach mehreren Anrufen und nachdem zweimal ein Elektriker sich die Sache angeschaut hatte, war alles beim alten geblieben. Obwohl das Servicepersonal im Restaurant- und Barbereich sehr geschäftig herumwuselte, musste man oft sehr lange auf bestellte Getränke warten, wenn man das Bestellte denn überhaupt bekam. Wir hatten den Eindruck, dass bei dem gut belegten Hotel mehr Personal nötig gewesen wäre.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die lange Anfahrtszeit empfanden wir als unangenehm, obwohl angeblich durch den Bau einer neuen Autobahn die Anreisezeit deutlich kürzer geworden sei. Wie war das dann vorher? Den Hotelstrand fanden wir recht schön. Es störten die aufdringlichen Verkäufer. An manchen Stellen (leider besonders im Bereich der nervigen Animation) kann man gut ins Meer gehen. In anderen Bereichen erlebt man, wenn man nicht gut aufpasst, schmerzliche Begegnungen mit den scharfen Riffen. Wir fanden es frustrierend, dass bereits sehr früh fast alle guten Strandliegen, besonders die mit Sonnenschirmen, mit Handtüchern oder anderen Gegenständen reserviert waren. Das Hotel weist zwar darauf hin, dass das nicht erlaubt ist; das nützt aber nichts! Es mutet merkwürdig an, dass man beim Verlassen des Hotelstrandes sich bei der Security abmelden muss. Dann sind allerdings schöne Strandspaziergänge möglich. Als besonders interessant erlebten wir den etwa 5 km weiten Weg nach Las Terrenas, eine sehr quirlige Kleinstadt. Wer wegfahren will, findet vor dem Hotel Taxis. Die Tarife fanden wir günstig.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Angebot der Animateure nahmen wir nur wenig wahr. Wir fanden alles, was angeboten wurde, viel zu laut! Das betrifft die musikalische Beschallung am Strand aber noch mehr die Geräuschkulisse bei "Showtime". Bei den Aufführungen im "Pueblo" musste wir angesichts des Lärms flüchten, litten dann aber in unserem Zimmer weiter unter dem Krach. Besondere Erfahrungen machte ich bei dem Versuch, ein paar Flossen beim "Aquatic Sport Center" auszuleihen. Nachdem ich endlos Formulare ausgefüllt hatte (wie ich es kenne, wenn ich einen Tauchkurs buche) wurde mir für eine Stunde (!!!) ein paar Flossen überlassen, die ich gleich wieder zurückgeben musste, weil sie kaputt waren. Auf weitere Ausleihen verzichtete ich. Wir hätten gerne mehr Tennis gespielt. Der einzige Betonplatz war leider in miserablem Zustand.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • +2
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