- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Auf den ersten Blick ist das eine sehr schöne Anlage. Innerhalb eines 2 wöchigen Urlaubes, fällt einem dann aber die ein oder andere Kleinigkeit auf. Das Personal war bemüht, aber unorganisiert. Der Blick ging nicht über den Tellerrand hinaus. Z.B. gab es im Restaurant sehr viele Kellner, die wohl alle einzelne Aufgaben hatten. Das führte dazu, dass derjenige, der die Teller abräumte, nicht sah, dass die Getränke leer waren. Manchmal war es schwer einen freien Tisch zu ergattern. Der Buffetplan des Hauptrestaurants wiederholte sich nach einer Woche. Auch die Animation war unorganisiert. Es gab nirgends einen Plan. Alles geschah nach Aufruf. Das Hotel war 2 x während unseres Aufenthaltes überbucht und uns wurde mehrfach am Strand angeboten, das Hotel zu wechseln. So was haben wir bisher noch nie erlebt. In der Lobby wird man täglich zu einem Ausflug nach Samana eingeladen, wo den Gästen Time-Sharing Verträge aufgequatscht werden. Diese Mitarbeiter abzuwehren ist nervig. Im Meer kann man nicht schwimmen, sondern nur Baden, aber dafür schön Fische gucken. Am Strand kann man wunderbar spazieren gehen. Es scheint das einzige Hotel auf Samana zu sein, wo das klappt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut

