Baglioni Resort Sardinia - The Leading Hotels of the World

Das Hotel ist nicht 5-Sterne würdig. Das Essen und der Service waren sehr enttäuschend. Auf Reklamationen wird sehr unprofessionell reagiert.

Wir hatten eine Junior Suite und ein Superior Zimmer. Die Junior Suite war in Ordnung. Das Superior Zimmer war sehr muffig, da das Badezimmer ohne Fenster war und die Lüftung unzureichend. Ebenfalls zu bemängeln ist die fehlende Privatsphäre der Zimmer und Balkone.

Das Essen (Frühstück und Abendessen) entspricht bei weitem nicht einem 5-Sterne Standard! Jeden Abend das gleiche Vorspeisenbuffet, einfallslose und repetitive Menüzusammenstellung. Ausserdem gab es keinen vegetarischen Hauptgang, obwohl das Hotel ein "vegan friendly" Label auf der Homepage hat. Auf Nachfrage konnte ich am Morgen einen vegetarischen Hauptgang vorbestellen. Serviert wurde ein Teller voll fades Suppengemüse! Auf meine Reklamation hin wurde der Teller abgeräumt ohne ein Ersatzmenü anzubieten. Die Speisen wurden lauwarm oder kalt serviert. Die Früchteauswahl beschränkte sich auf Äpfel, Pflaumen und Trauben. Was auf dem Frühstücksbuffet übrig blieb war am Abend wieder auf dem Dessertbuffet wiederzufinden. Schön angerichtete Früchteplatten suchte man hier vergebens. Die Preise an der Bar sind überteuert.

Völlig überfordertes und unorganisiertes Servicepersonal. Beim Frühstück wartete man oft mehr als 15 Minuten auf einen Kaffee. Leere Teller wurden nicht abgeräumt und man musste sie auf den sehr kleinen Tischen stapeln. Am Morgen sowie am Abend wurde das Buffet unzureichend nachgefüllt. Obwohl ich im Voraus mitgeteilt hatte, dass ich eine Glutenunverträglichkeit habe, und sich das Hotel mit dem Glutenfrei-Zertifikat schmückt, dauerte es drei Tage, bis glutenfreies Brot (trocken und gummig) organisiert war.

Sehr schöne Lage, ein Auto ist aber zwingend notwendig. Der hoteleigene Strandabschnitt ist gepflegt, jedoch fehlen sanitäre Anlagen und Verpflegungsmöglichkeiten. Dies ist ein grosser Minuspunkt, da das Hotel ca. 5 Minuten vom Strand entfernt liegt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand