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Claudio (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Top für Skifahrer, kein Romantikhotel
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist sehr gepflegt. Als wir dort waren wurde der Wellnessbereich erweitert. Hatten 3/4 Verwöhnpension gebucht. Sauberkeit gut. Gäste gemischt. Einige Italiener, Österreicher, Deutsche, Tschechen. Wir hatten eingentlich recht schöne Tage im Bärenhotel allerdings fehlt es manchmal noch etwas am Deteil. z.B die Zeit der Zimmerreinigung (warum immer erst so spät ??), das wechseln der Handtücher abends. Das Bärenhotel ist unsere Meinung nach eher ein Skihotel der gehobenen Kategorie mit sehr schöner Inneneinrichtung. Von Romantik war bei unseren Besuch nichts zu spüren. Nachmittags herscht eine gespenstische Leere im Hotel, der Wellnessbereich / Pool wird teilweise erst ab 15.00 zum Leben erweckt. Für reinen Wellness/ Romantikurlaub eher nichts. Auch das der Wellnessbereicht gerade umgebaut worden ist bei unserem Aufenthalt war etwas kaotisch. Bei der Massage wurde dauernd gebohrt und gespitzt. Von Erholung keine Spur. Dann musste ich noch halbnackt in ein anderes Zimmer laufen während der Massage da das andere zu laut war....naja nicht gerade 4 Sterne +.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten bei Anreise ein kostenloses Upgrade erhalten. War recht schön diese Suite. Mit Blick auf die Alpen und ebenerdiger Terasse. Von der Ausstattung her hat das Zimmer alles was man sich von einem solchen Hotel erwartet. Wirklich sehr gut. Von A-7 alles vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • 1 Hauptrestaurant und 2 Stuben. Abendessen war sehr gut. Auch extra Wünsche werden berücksichtigt. Die Verpflegung für den Nachmittag hätte etwas mehr sein können. Wir hatten den Urlaub als Wellness-Erholungs Urlaub gebucht. Wenn man dann Nachmittags von den Anwendungen oder Schwimmen kommt möchte man dann schon etwas mehr Essen. Auch hat uns gestört das wir Mittags immer in diese Stube gehen mussten mit den Tellern. Ist manchmal recht unangenehm.


    Service
  • Gut
  • Die Freundlichkeit ist wirklich unschlagbar. Haben selten so nettes und zuvorkommendes Personal erlebt. Man spürt richtig das ein gutes Betriebsklima im Bärenhotel herscht. Die Zimmerreinigung ist eher schlecht was mehr auf die Zeit der Reinigung zurückzuführen ist. Die Zimmer wurden meistens erst ab 14.00 Uhr gereinigt. Für jemanden der den ganzen Tag im Hotel ist und evtl. Wellnessanwendungen macht eher schlecht. Auch wurden Abends wie im Prospekt versprochen keine Handtücher nochmals gewechselt. Das war wirklich schwach.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Für Skifahrer ist die Lage sehr gut. Für jene die vielleicht auch etwas einkaufen möchten eher schlecht. Ausflüge kann man sicher einige machen wurden aber nicht genutzt. Da in dieser Woche extrem kalt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Hallenbad innen ist recht kalt. könnte echt wärmer sein. Der Hot Pool aussen ist super allerdings mittags wird das Wasser abgelassen und er ist erst ab ca. 15.00 - 16.00 wieder verfügbar. Somit fällt das Baden am Nachmittag erst mal aus. Abends wird diese Pool dann mit den Saunagängern die nackt hineingehen überfüllt. Als nicht Saunagänger / Nacktbader sehr ärgerlich. Man sollte mit Badebekleidung in diesen Pool gehen. Für ein Hotel wie dieses hätten wir das erwartet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudio
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elke, vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Lob für Freundlichkeit und Sauberkeit unserer lieben Mitarbeiter. Uns tut es wirklich sehr leid, dass Sie eine kalte Woche erwischt haben, so kalt war es seit langem nicht mehr, aber leider traf es heuer ganz Europa und leider kann man noch nicht am Wetter drehen. Unser Hotel liegt direkt an der Skipiste und es stimmt, die meisten Gäste fahren Ski und kommen nach dem Skifahren wieder ins Hotel zurück. Gerade dies ist doch angenehm, wenn ein Wellnessgast nicht zu viel Trubel um sich hat und sich frei und in Ruhe bei schönen Wellnessanwendungen verwöhnen kann. Unser Swimmbad hat laut Vorschriften 30 Grad und man darf dieses wegen Bakterien nicht erhöhen. Uns ist es ein großes Anliegen, dass unsere Gäste die wieder nach Hause fahren gut erhohlt und vor allem Gesund wieder das Alltagsgeschehen aufnehmen können. Unsere Hausordnung sieht vor, dass sich Gäste im Freiem - sprich Whirlpool mit Textil erholen dürfen und wir weisen unsere Gäste am Ausgang mit einem Schild darauf hin. Es tut uns sehr leid, dass sich doch einige Gäste nicht daran gehalten haben und Sie dadurch nicht erfreut waren. Es ist hier schwierig jeden Gast zu beobachten was er gerade tut, für dies haben wir eine Hausordnung die auch in unserer Info - Mappe nochmals angeführt ist. Unsere Zimmermädchen sind wirklich sehr bemüht unseren lieben Gästen nicht nur neue Handtücher am Abend zu bringen, sie decken abends neu ein und erfüllen gern weitere Wünsche unserer Gäste. Herzliche Grüße aus Südtirol sendet Ihnen Ihre Familie Ladstätter