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Thomas (46-50)
Alleinreisend • April 2025War mal einen Urlaub wert
4,0 / 6

Allgemein

Zimmer teilweise herunter gekommen und teilweise lieblos renoviert. Man versucht sich ein Luxusimmage zu geben, schafft aber kein Gesamtkonzept. Verpflegung ist unterirdisch. Das abendliche Unterhaltunprogramm hat was von Club Las Piranhas. Leider stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht mehr.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Die Anlage wurde in den letzten Jahren teilweise renoviert. Im oberen und unteren Teil ist die Einrichtung auch bereits 20 und mehr Jahre im Einsatz. Die renovierten Bungalows dagegen haben den sterilen,lieblosen Charme eines Operationssaales.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Man bemüht sich, aus der Anlage ein gehobenes Ressort zu machen. Der Restaurantbereich wurde zwar kürzlich renoviert bzw. neu errichtet. In der einen Halle befinden sich Küche und Buffet. In der Halle gegenüber sind weitere Tische und es erinnert ein wenig an Mensa. Es gibt sog. Show Cooking, wo man sich am Grill frisch gebratenes Fleisch oder Fisch bestellen kann. Das Entrecote ist so dünn wie Carpaccio, häufig werden Innereien angeboten, Fische im Ganzen inkl. Gräten. Die restlichen Speisen sind eintopfartige Gerichte mit Fisch, Ziegenfleisch u.a. Beilagen, wie Pommes, Kroketten usw. - alles lauwarm., aber garantiert kalt, bis man seinen Sitzplatz erreicht hat. Das Salatbuffet erinnert an Intershop - rote Beete aus dem Glas, Dosenmais, Silberzwiebeln, manchmal auch zur Abwechlung Karotten oder Bohnen. Frischen, grünen Salat, Tomaten, Gurken habe ich nur sehr selten gesehen. Meistens dann aber mit Fisch-,Wurst- oder Käseresten zu einem undefinierbaren Salatgemisch verunstaltet. Zur Rettung gibt's täglich fette Paste mit 2 Soßen und Pizza - beides massentauglich eher geschmacksneutral und ebenfalls lauwarm bis kalt. Der Desserteil besteht aus einer Kuchenauswahl, Puddings, Milchreis, Eis und immerhin etwas Obs - und zwar jeden Tag diesselbe Auswahl. Alles in allem muss man nicht verhungern, aber man darf keine hohen Erwartungen an das angebliche 4* Restaurant haben. Nach 1 Woche geht man freiwillig in eines der umliegenden Restaurants.


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Thomas
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere mit der Unterkunft sowie der Verpflegung unzufrieden waren. Ihre Kritik zur Gestaltung und Ausstattung unserer Zimmer nehmen wir sehr ernst. Wir streben eine zeitgemäße und gleichzeitig einladende Gestaltung an – dass Ihnen das Ergebnis als lieblos und steril erschien, bedauern wir sehr. Ebenso bedauern wir, dass unser kulinarisches Angebot Ihren Erwartungen nicht gerecht wurde. Unser Ziel ist es, eine vielfältige und qualitativ hochwertige Auswahl anzubieten, die sowohl regionale als auch internationale Geschmäcker berücksichtigt. Ihre detaillierte Rückmeldung zur Präsentation und Qualität der Speisen – besonders in Bezug auf Temperatur, Frische und Auswahl – ist für uns sehr wertvoll und wird umgehend an unser Küchen- und Serviceteam weitergeleitet. Auch Ihre Hinweise zum Abendprogramm sowie zur allgemeinen Atmosphäre nehmen wir zur Kenntnis. Wir prüfen regelmäßig unser Unterhaltungsangebot und werden Ihre Rückmeldung in unsere internen Bewertungen mit einbeziehen. Es ist uns wichtig, unseren Gästen ein stimmiges Gesamtbild und ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Umso mehr bedauern wir, dass Sie dies in Ihrem Fall nicht so empfunden haben. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Offenheit, da uns Ihre Hinweise helfen, unsere Leistungen kritisch zu hinterfragen und weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt eine zweite Chance geben und wir Sie dann mit einer deutlich positiveren Erfahrung überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, HL Miraflor Suites Team