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Dieckmann (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Naja
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Betten waren durchgelegen. Kopfkissen nur in einer Größe und zu hart. Bad hatte einige unschöne Stellen. Schlechte Deutschkenntnisse des Reinigungspersonals. Frühstück sehr übersichtlich. Keine Zimmerreinigung bei 3 Tagen Aufenthalt. Kein Handtuchwechsel. Laut. Auf keinen Fall für einen längerne Aufenthalt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Dezember 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Dieckmann
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo Dieckmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels auf Holidaycheck genommen haben. Ehrliche und konstruktive Kritik ist für uns sehr wichtig, damit wir uns stetig verbessern können. Ich kann Ihr Feedback jedoch nicht in allen Punkten nachvollziehen und auch nicht so stehen lassen. Die Matratzen und Kissen unserer Betten werden von manchen Gästen als zu hart, von Anderen als zu weich empfunden. Es ist leider für kein Hotel auf der Welt möglich, hier den Geschmack für jeden einzelnen Gast individuell zu treffen. Bei uns erhält der Gast für 7,50€ ein Frühstücksbuffet mit einer sehr großen Auswahl. Wir bieten verschiedene Kaffeespezialitäten, Kakao und ein großes Teesortiment, diverse Brot- und Brötchensorten, Toast, gekochte Eier, verschiedene Joghurtsorten, diverse Sorten Wurst und Käse, Obstsalat, Honig, Nutella, Philadelphia, Orangensaft, Multisaft und vieles mehr. Natürlich gibt es andere Hotels mit einer noch größeren Auswahl, dort zahlen Sie dann aber auch mindestens den doppelten oder sogar dreifachen Preis. Unsere Zimmer werden täglich durch unsere Zimmermädchen gereinigt. Sie haben recht, manche von ihnen sprechen nicht so gut deutsch. Es ist aber schlichtweg unwahr, dass Ihr Zimmer an 3 Tagen nicht gereinigt wurde und auch die Handtücher nicht gewechselt wurden. Es sei denn, Sie hatten das "Bitte nicht stören" Schild außen an die Tür gehängt. Dann betreten meine Zimmermädchen das Zimmer selbstverständlich nicht. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie trotz Ihrer Kritikpunkte auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Nürnberg wieder bei uns einchecken. Ihr André Stock