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Klaus (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • März 2017 • 1-3 Tage • Arbeit
Mittelklassehotel, Preis-Leistungs-Verhältnis OK
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Mittelklassehotel zwischen Bahnhof und Zentrum, 10 Gehminuten vom Grazer Hauptplatz entfernt. Zimmeraufteilung (va für Familien) top mit 2 getrennten Schlafräumen und einem Badezimmer, welches von 2 Seiten begehbar ist. Sauberkeit naja und auch nicht gerade leise.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmeraufteilung top, Sauberkeit hat gegenüber unserem letzten Besuch abgenommen, der Kasten im 2.Schlafzimmer hatte seine besten Zeiten auch schon lange hinter sich, die Zimmer sind sehr laut (Straßenbahn, Nebenzimmergeräusche und va die "Pumpe" am WC) - alles zusammen nichts für Personen mit leichtem Schlaf.


    Service
  • Sehr gut
  • Empfang sehr nett und kompetent.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Neben dem Haubtbahnhof gelegen, 10 Gehminuten in Richtung Zentrum, Merkur schräg gegenüber.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2017
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:41-45
    Bewertungen:93
    Kommentar des Hoteliers

    Schönen guten Tag Klaus, Vielen Dank für Ihren Besuch, Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir möchten uns auch für Ihr Lob, im Namen des gesamten Teams bedanken und freuen uns, wenn Sie auch bei Ihrem nächsten Graz Besuch wieder unser Haus berücksichtigen würden. Dies nehmen wir zum Anlass der Verbesserung. Nur so können wir an unserer Qualität arbeiten und uns weiterhin verbessern, speziell was die Sauberkeit betrifft möchten wir uns entschuldigen, das hätte uns nicht passieren dürfen. Bitte um kurzen Anruf an der Rezeption und Info, welches Zimmer Sie hatten? Damit wir uns den Kasten ansehen können, den Sie meinen. Denn das ist eine Kleinigkeit den Kasten auszuwechseln. Die Möbel sind zwar erst 5 Jahre alt, aber wir sind natürlich interessiert, unsere Qualität zu verbessern und sind froh, wenn Gäste wie Sie uns darauf hinweisen. Von unseren 60 Zimmern haben wir leider noch 7 Zimmer mit dieser "Hebeanlagenpumpe" die jedoch nur arbeitet, wenn das WC benutz wurde. Bitte fragen Sie bei Ihrer nächsten Buchung nach einem Zimmer zur Parkseite und nicht zur Annenstrasse, obwohl die Straßenbahn ja ab Mitternacht nicht mehr fährt, aber wenn man vor Mitternacht schlafen geht, die Straßenbahn schon zu hören und störend sein kann. Wir werden auch weiterhin unser Ziel verfolgen, die Erwartungen unserer Gäste in den Punkten Sauberkeit, Freundlichkeit und Qualität zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, Werner.