B&B HOTEL Berlin-Mitte

Vielleicht war es den aktuellen Umständen der Baumaßnahmen vor Ort geschuldet, dass Sauberkeit, Kommunikation und Empfangsservice eher negativ einzuordnen waren. Aber es hätte auch anders gehen können und müssen….

Nur oberflächlich gereinigt. Servicepersonal (Reinigung) teilweise nicht des Deutschen mächtig.

Der Frühstücksservice war für einige Tage eingestellt aufgrund von Umbauten, ohne dass dies zuvor kommuniziert worden wäre.

Bester Service

• Nirgends

Distanzierter Empfang bei Ankunft. Zimmer um 13.30 Uhr nicht zur Verfügung. Wegen Umbauten kein Wartebereich vorhanden. Zwangsweise dann etwa 1,5 Std in „Baustelle“ Frühstücksraum gewartet…