Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel sieht auf den ersten Blick super aus. Das Einchecken ging sehr schnell, Personal an der Rezeption super freundlich, englisch und deutsche Sprachkenntnisse sind vorhanden. Durften sogar 2 Stunden eher aufs Zimmer. Hygiene nicht gut. ⛔️NACHTRAG!: Nach dieser Bewertung bei Holidaycheck haben wir einen Tag später einen Anruf auf das Hotelzimmer bekommen von der Deutschen Gästebetreuung. Die Hotelmanagerin möchte mit uns reden, wir sollen die Hotelbewertung ändern, diese wäre schlecht für das Hotel! Haben die Bewertung natürlich nicht geändert. Als wir wieder in Deutschland waren wurden wir per WhatsApp kontaktiert, wir sollen doch die Bewertung ändern! Unverschämt und peinlich! Man wird genötigt die Bewertung zu ändern!!! All diese Bewertungen kann ich nicht glauben!⛔️
Zimmer und Bad geräumig. Safe und minibar kostenlos. Etwas wenig Stauraum zum Aufhängen. Hygiene nicht gut. Boden wurde nicht gründlich gesäubert. Im Bad wurden nur die Handtücher gewechselt. Nach der Beschwerde wurde etwas besser geputzt.
Essen ist sehr eintönig, würzen muss man selber was auch okay ist, nicht jeder hat den gleichen Geschmack. Das Frühstück hat uns am besten gefallen.
Für ein 5* Hotel absolut nicht ok. Rezeption und Bar nett. Restaurant und Strandbar sehr schlecht. Man wird ignoriert, es gab nie Besteck auf dem Tisch. Man musste fast immer darauf aufmerksam machen. Die Laune der Mitarbeiter war nicht gut, kein Lächeln kein Hallo. Sehr langsames arbeiten. Im Restaurant wird man des Öfteren fast umgelaufen weil man nicht darauf achtet. Gästebetreuung weiß Bescheid.
Die Lage ist ganz okay. Mit Privat gebuchten Transfer hat es 1,5 Stunden vom Flughafen gedauert. Direkt gegenüber vom Hotel gibt es viele Einkaufsmöglichkeiten. 20 Minuten entfernt ist Alanya.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Viele Möglichkeiten, Animation top, Abendshow gut, für junge Leute gibt es Abends auf dem Steg eine Party.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Selin |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Selin Zunaechst möchten wir erwahnen,dass wir Ihre Beschwerden , die der Wahrheit nicht entsprechen , sehr bedauern . Wir haben Sie nicht angerufen um etwas in Holidaycheck zu aendern sondern wir wollten mit Ihen persönlich ins Gaesprech kommen damit Ihre Unzufriedenheit geklaert wurde, weil unsere oberste Prioritaet ist Zufriedenheit den Gaesten. Sie haben uns versprochen Kontakt aufzunehmen. Da unsere Hotel im Falle eınes Mangels sofort reagiert, haben wir Zweifel, wie die Desinformationen zustande gekommen sind. Selbst Sie , die diese negative Bewertung verfasst hat , haben Sıe uns keine Kritik dazu geaeusert und Sie haben kein Kontakt zu uns aufgenommen. Das Lustige ist, dass Sie beim Auschecken extrem arogant und herablassend gegangen sind ohne ein Wort zu sagen. Selbst mit dieser Beschuldigung wird Ihre Absicht offensichtlich. Zusammengefasst: Ihre Beschwerden haengen nicht mit den Tatsachen zusammen . Ihre Haltung , Art , von Ansatz ist überhaupt nicht aufrichtig. Wir sind ein professionales Team , der auf diese Socialplatforme vom rechthaberigen Gast - wie Sie sind, beschmutzt und bedroht wird, wenn wir nichts tuen was der Gast usn befehlt. Wir möchten , dass Sie noch einmal wissen , dass diese ungerechte Anschuldigungen sehr bedauern.
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