Azura Deluxe Resort & Spa Hotel

Das Hotel ist modern gehalten und es lässt auf den ersten Blick nichts zu wünschen übrig. Die Zimmer sind modern und lassen einen nichts fehlen. Man fühlt sich wie Zuhause nur besser. Das Hotelmanagement hat eine gute Entscheidung getroffen, für die Gäste, egal von welcher Reisegesellschaft einen Kundenbetreuer zu installiert, was in unseren Augen ein toller Erfolg ist. In diesem Hotel war unsere Ansprechpartnerin Jitka und Sie war immer zu Stelle, wenn etwas nicht gepasst hat und das schöne, es würden die angesprochen Punkte sehr schnell umgesetzt und dies erwartet man auch in einem so tollen Hotel . Vielen Dank Jitka

Das Zimmer ist modern eingerichtet und es hat uns nichts gefällt. Was leider nicht so schön war in diesem Zimmer, das man eine Schublade nicht nutzen konnte, da eine Verbindungstür im Weg war. Die Fernseher waren groß und man auch Deutsches Fernsehersender zur Verfügung gehabt. Wir hatten einen Kühlschrank würde täglich mit Getränken aufgefüllt. Der Morgen konnte man nicht einen Kaffee auf dem Zimmer starten. Leider hat es nach dem Duschen aus dem Abfluss gerochen, dies würde leider in unseren Aufenthalt nicht beseitigt.

Die ersten Tage waren schon sehr hart, da das Essen nach nichts geschmeckt hat und es hat an allen Gewürzen gefehlt. Nachdem wir uns mit Jitka ausgetauscht haben, würde unsere Anregung umgesetzt und das Essen wurde von Tag zu Tag besser. Der Themenabend Türkei hat uns sehr gut gefallen und hier bekam man die Gewürzexplosien, wie man es von der Türkischen Küche kennt. Einige Kräfte in der Küche waren der Zubereitung am Abend vor dem Kunden total überfordert und haben nicht eine einfaches Nudelgericht mit Soße hingekommen.

Eigentlich sind 5 Sterne zu wenig, da einige Personen Dienstleistung nicht gut gelebt haben. Kundenbetreuung Jitka 6 Sterne + Rezeption 6 Sterne + Service Bar auf dem Steg 6 Sterne + Reinigungskraft auf dem Steg 6 Sterne + Leider waren bei der Vielzahl an Kellner und Köchen nicht immer der Kunde in Fokus. Es gab nur eine handvoll Kellner, die einen seine Wünsche von den Augen ablesen konnten. Die beiden Damen am Tresen wo die Pancakes und und Eier gemacht worden sind bekommen nur 3 Sterne, keine Begrüßung selbst wenn man grüßt noch ein Lächeln, waren immer nur mit sich selbst beschäftigt.

Die Anfahrt zum Hotel ist schon einwenig lang (ca. 2 Stunden) und wird durch eine Pause an einer Tankstelle unnötig in der Länge gezogen, dafür kann das Hotel aber nichts. Das wichtigste ein Apotheke und ein Arzt waren gegenüber des Hotels und mehr braucht man nicht in der Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

War vorhalten, würde von uns jedoch nicht genutzt.