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Udo (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Auf Grund des Lärms nicht weiter zu empfehlen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren im April zur Saisoneröffnung schon mal in diesem Hotel und alles war Super.Nur 7 Monate später muß man doch einige Abstriche machen.Wer hier Ruhe sucht ist mittlerweile falsch am Platz.Vor 7 Monaten gab es dort nur hin und wieder ein wenig Baulärm durch ein nebenan neu zu entstehendes Hotel.Das war aber nicht schlimm.Schlimm ist jetzt der offensichtliche Wettbewerb beider Hotels um die Krone im Krach machen.Denn jeden Abend ab 20Uhr 30 begannen die Veranstaltungen beider Hotels und abwechselnd wurde man zeitweise bis 1 Uhr 30 mit unglaublich lauter Musik beschallt. Die Sitzmöbel in der Lobby waren jetzt zum Teil schwer beschädigt und die Teppiche sind sehr verschmutzt.Gut, das läßt sich ja in der Winterpause beheben. Das Beste was das Hotel bietet ist das Personal.Die meisten der dort Angestellten sind überaus freundlich, nett und permanent hilfsbereit. Doch genau jenes Personal wurde manchmal telefonisch aufgefordert nicht mehr mit den Gästen zu sprechen.Eine eigenartige Taktik um Gäste zum Wiederkommen zu bewegen. Wir denken, ein Hotel steht oder fällt durch sein Personal.


Zimmer
  • Gut
  • Die Betten sind sehr gut.Das Bad ist gut ausgestattet mit großer Regenwald Dusche.Der Kleiderschrank war allerdings sehr klein.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist reichlich.Hat aber oft nicht unseren Geschmack getroffen.Doch das ist eine subjektive Wertung. Wer auf Süsses steht, kommt aber voll auf seine Kosten.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist super nett und ständig bemüht einem jeden Wunsch zu erfüllen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Abends zu viel Entertainment.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Udo, Wir danken Ihnen für die Rückmeldung. Es tut uns sehr Leid zu lesen, dass Ihnen einiges in unserem Hotel nicht gefallen hat und Sie uns somit nicht weiterempfehlen. Alle Bemerkungen wurden umgehend an die verantwortlichen Personen wietergeleitet und zur Kenntnis genommen. Wir hoffen Sie doch eines Tages wieder bei uns zu empfangen und Sie für unsere Servicequalität und Konzept zu gewinnen. Mit besten Grüßen, Ihr Azura Deluxe Resort & Spa Hotel Team