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Stefan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2007 • 1 Woche • Strand
5 Sterne? Eher nicht!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Großes Haus mit fast 400 Betten ! Die Sauberkeit war FAST überall top. Die Toilettenanlagen am Pool waren nicht so dolle und auch die die Säuberung der Zimmer waren eher "normal" als 5 Sterne wert. Als wir da waren, war der Anteil an Osteuropäern bestimmt 80% (2 Wochen vor Ferienbeginn in Deutschland), es soll sich aber angeblich ändern, sobald in Deutschland Ferien sind. Für Rollstuhlfahrer oder Kinderwagen konnte ich jetzt keine großen Barrikaden erkennen, überall gibt es Rampen. Wir hatten "All-Inkl.", mehr dazu später mehr ! Das Zimmer war beim Einzug sauber, aber nicht so sauber, wie man es sich für 5 Sterne vorstellt. Wir ziehen hier mal ein Fazit: Teilweise sind die 5 Sterne okay, teilweise auch (absolut) nicht. Wir haben in der Türkei schon mit 3 oder 4 Sternen besseres (abwechslungsreicheres) Essen gehabt, besser gewohnt. Eigentlich schade, "gönnten" wir uns mal 5 Sterne um festzustellen, das viele, vergangene Urlaube besser waren. Leute, die vorher in Spanien etc. Urlaub gemacht haben, sollten an den Sternen in der Türkei keinen Maßstab setzen und lieber gleich einen mehr als gewohnt nehmen. Okay, man kann Glück haben, man kann aber auch Pech haben. Insgesamt war das Hotel okay, die Poollandschaft war sehr gut, der Strand mangelhaft. Das Personal top aber viele Abläufe (andere Nationalität hin oder her....Hotels sind international) katastrophal. Wir suchten verzweifelt oft die Dinge, die so einen 5-Sterne-Urlaub gegenüber einem 4-Sterne-Urlaub (oder gar 3-Sterne) ausmachen könnten. Wohl gefühlt haben wir uns, keine Frage, aber über das Gesamtresultat waren wir dann (auch wegen dem Preis) enttäuscht. 4-Sterne wären hier angebrachter, aber selbst dann KÖNNTE man schon was besseres in der Region finden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Zimmer im 5. OG. Es war zwar etwas kleiner, aber vollkommen okay. Wir hatten einen Balkon mit seitlichem Meerblick. Auch die Ausstattung und die Extras unterschieden sich nicht von einigen sehr guten 3 Sterne- oder normalen 4 Sterne Hotels. Z. B diese kleinen Seifen und Duschgels gab es nur einmal ! Wir hätten diesbezüglich etwas mehr erwartet. Es gab hier ein TV-Gerät (ARD, ZDF, SAT1, RTL, PRO7 und VOX, dazu div. polnische, russische, türkische Sender), einen Schreibtisch und eine ständig funktionierende Klimaanlage. In der Minibar gab es jeden eine Flasche Wasser (1 Liter) die "inklusive" war, ansonsten war die Bar leer. Im Bad gab es einen riesigen Spiegel und einen Fön. Handtücher wurden auf Wunsch gewechselt und gab es ausreichend, weitere Accessoires (Duschgel, Shampoo, Seife....diese "Minipackungen)) bekam man nur einmal, auch mit Trinkgeld ließ sich da nix ändern. Mit dem Telefon konnte man direkt raustelefonieren ohne vorher kompliziert was anzumelden. Der Safe war so, wie ihn viele vermutlich von überall her kennen. Strom war mit 220 V-Dosen/Steckern zu bekommen. Auf den Hotelflur und in der Umgebung war es stets normal ruhig, auch die Landstraße zwischen Hotel und Strand störte nicht wirklich. Zur Sauberkeit habe ich ja weiter oben schon was geschrieben. Wir haben schon (oft) mit 4-Sternen luxuriöser gewohnt und teilweise auch schon mit 3 Sternen. Alles in allem okay....aber für 5 Sterne haben wir uns ehrlich einiges mehr erhofft.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hier leider der größte Kritikpunkt, obwohl wir eigentlich für viele Dinge immer Verständnis haben. Hätte das Haus keine 5 Sterne gehabt, würden wir vermutlich auch nicht viel bemängeln. Sauber war es, aber leider kam das Personal anhand der Vielzahl an Gästen oft nicht nach mit dem säubern von freigewordenen Tischen etc. Aber man sah, wie schnell man versuchte, sich zu bemühen. Das Buffet, gerade Morgens und Abends war zwar reichhaltig, aber es wiederholte sich alles. Nach 3 Tagen hatte man das Gefühl, dass es immer das Gleiche gibt. Man freute sich nicht mehr so auf die Mahlzeiten. Abends war es eine Katastrophe. Abendessen gab es von 19-30 Uhr bis 21 Uhr. Nur um 19-30 Uhr war wohl jeder Gast mit duschen etc. nach dem Tag am Pool/Strand fertig und wollte essen. Es war fast unmöglich, bis 20-30 Uhr einen Platz zu bekommen. Draußen am Grill stand man auch schon mal gute 20 Minuten an. Sowas nervt und nimmt einem leider die Lust und es ist unglücklich, wenn man Abends noch was unternehmen wollte. Wenn das Haus voll ist, scheint es hier größere Probleme zu geben. Die Speisen waren uns leider zu "international", kaum türkische Spezialitäten. An den vielen Bars im gesamten Hotel- und Strandbereich gab es keine Probleme oder Beanstandungen. Die Snacks am Strand waren okay, wiederholten sich aber auch fast täglich. Das Personal bemühte sich ständig und tat uns schon fast leid, das man der Menge an Leuten nicht nachkam. Viele Gäste waren daher nicht gerade freundlich.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist top ! Alle natürlich freundlich und nett, es wirkte nicht gekünstelt. Man war stets hilfsbereit, aber ich kann da nur jedem sagen: "Wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es zurück" ! Deutsch und Englisch stellten als "Sprache" keine größeren Probleme für alle Anwesenden dar. Beschwerden / Anregungen wurden schnell bearbeitet. Wir hatten das Problem, das wir von lt. Liste 23 TV-Programmen nur 16 hatten und da noch von 7 deutschen Kanälen( ARD, ZDF, RTL, SAT1, PRO7, VOX) nur 3 bekamen. Als wir nach einer Stunde ins Hotel zurückkamen, war das Problem behoben. Auf Wunsch konnte man (gegen Bezahlung) einen Zimmerservice in Anspruch nehmen. Zwei negative Punkte gab es dann doch: Als wir Nachts das Hotel (gegen 3 Uhr) erreichten, war der "Check-In" zwar nett und schnell, aber wir bekamen nichts zu trinken oder zu essen angeboten. Das habe ich bisher IMMER anders erlebt, selbst in Hotels mit nur 3 Sternen ! Wenn es auch "nur" ein Brot gewesen wäre...das fand ich etwas unglücklich. Die Zimmerreinigung war in meinen Augen leider nicht gut. Bis 17 Uhr (!!!), so wurde es angekündigt, sei das Personal unterwegs. Bei uns kam das Personal immer so zwischen 14 Uhr und 16 Uhr, was einen nicht gerade dazu verleiten konnte, mal ein Mittagsschlaf zu machen, immer in den Gedanken, das gleich das Reinigungspersonal vor der Tür steht. Es dauerte auch leider 3 Tage, das unser Balkon mit den Sitzmöbeln und dem Tisch mal gereinigt wurde. Bereits bei der Ankunft waren diese dreckig. Auch gab es keine Sitzkissen für die Stühle. Hätte ich bei 5 Sternen eigentlich erwartet. Wie gesagt, es war zwar sauber, aber irgendwie fehlte uns zu 5 Sternen da irgendwas im Vergleich zu 3- oder 4-Sterne Häusern.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Strand ist keine 100 Meter entfernt und durch einen Hoteleigenen Tunnel sicher zu erreichen. In direkter Umgebung ist nichts ! Der nächste Ort mit sehr guten Bummel- und Shoppingmöglichkeiten ist "Avsallar", ca. 3 Kilometer entfernt und bis ca. 23 Uhr für 1 € gut mit dem Dolmus zu erreichen. Die Fahrt dauert keine 5 Minuten. Alanya ist ca. 20 Kilometer entfernt und erreicht man mit dem Dolmus so in einer halben Stunde für 1, 50 € - 2 € pro Person. Taxen bieten die Fahrt nach "Avsallar" für 4-5 € an, die Fahrer werden aber schnell wirklich unverschämt und beleidigend (Ich habe eigentlich ein dickes Fell). Transferzeit zum Flughafen nach Antalya beträgt je nach Tageszeit so zwischen 90 und 120 Minuten. Ausflugsmöglichkeiten gibt es viele und werden direkt im Hotel inkl. Transfers angeboten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poollandschaft war 1a und es fehlt hier an nichts ! Liegen und Sonnenschirme gab es mehr als ausreichend. Wenn man mal keine gefunden hat, sprach man mal freundlich das Personal an und es wurde einem alles besorgt. 5 Sterne waren hier okay. Das Hotel hat einen Tennisplatz und für 3 € die Stunde bekommt man sogar 2 passable Schläger und 4 neue Bälle. Der Boden ist Beton. Fitness- und Wellnessbereiche gab es im Keller des Hotels. Haben wir nicht genutzt, aber es machte einen guten Eindruck und kostete nicht extra. Es gibt in einer ruhigen Ecke einen PC, an dem man für 3 € / Stunde ins Internet kann. Etwas happig und der Bildschirm lies auch kaum zu, das man sich da länger als eine Stunde mal vorsetzen kann. Bei uns war der PC laufend frei, aber ich kann mir vorstellen, das es hier auch mal lange Wartezeiten geben könnte. 2 oder 3 Geräte mehr mit einem augenfreundlichen Monitor wären angemessener. Das Hotel hat kleinere Shops, die Preise waren recht überraschend positiv, wenn man bedenkt, das diese im Hotel sind und das man teilweise auch auf diese Läden angewiesen ist. Man könnte hier den Leuten das Geld aus der Tasche ziehen, macht man aber nicht. Kinderanimation oder -betreuung konnten wir nicht gesondert entdecken. Das Programm richtete sich an alle. Abends gab es eine Mini-Disco, zumindest konnte wir diesen im Programm lesen. Negativ war für uns leider der Strand (siehe Fotos). Es machte hier keinen Spaß und es hatte hier nicht den "Urlaubsflair" für uns. Da gab der Pool leider mehr her und für uns wurde es so nach vielen Reisen das erste Mal ein "Poolurlaub". Wassersportmöglichkeiten gab es hier einiges (Banana-Boot, diesen "Fallschirmzeugs", Jetski.....) und es gab einen (lieblosen) Volleyballplatz. Für uns war der Strand und die nähere Umgebung eine einzige Enttäuschung. Das Wasser war zwar okay, aber oftmals trat man auf den ersten Metern auf unzählige Steine, was das rein- und rauskommen nicht gerade einfach gemacht hat. Wir verwöhnte "Bisher-westliches-Mittelmeer-Besucher" hatten hier leider keinen Spaß.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:31-35
    Bewertungen:1