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Stefanie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 1 Woche • Strand
Schwierig...
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich habe mich für dieses Hotel entschieden, weil es so gute Bewertungen hatte. Ich muss aber sagen, dass ich doch etwas schockiert war am Anfang. Unser Zimmer, Junior Courtyard Suite, war ein unglaublich dunkles und dreckiges Loch. Sah auch anders aus als im Internet. Ich füge ein paar Fotos hinzu. Haben dann mit dem Hotel gesprochen. Das war leider gar nicht einsichtig und wollte uns nicht stornieren lassen. Nicht mal teilweise, wir waren ja kompromissbereit. Also haben sie uns ein Zimmer einer höheren Kategorie gezeigt. Das war zwar nicht viel besser, aber zumindest hatten wir draußen Licht und es war etwas sauberer. Natürlich hat das Hotel nochmal einen Aufpreis verlangt. Eigentlich unverschämt. Deshalb gibt's im Service wieder Abzug. Hier einmal ein Bewertungsüberblick geordnet nach Meinung: Positiv - Frühstück: das beste, das ich je hatte. Die Auswahl ist nicht riesig groß, aber von außerordentlicher Qualität, ein Gourmet Frühstück - Restaurant ist leider immer sehr schlecht besucht, was ich nicht wirklich verstehe. Das Essen ist evtl etwas teuer für Thai Verhältnisse, aber die Qualität ist einfach gigantisch, beinahe Sterneküche. Vor allem das Fischbuffet am Montag kann ich empfehlen. - Service: dieses Hotel lebt ganz eindeutig von den super Mitarbeitern, die sich um alles kümmern! Egal was. Jeder Wunsch wird einem von den Augen abgelesen. Ohne das Personal hätte ich nicht viele Sterne vergeben. - Anlage: Für so eine Größe ist sie einfach super gepflegt - Spa: hatten ein Jetlag Revival Packet mit Thaimassage, Fußmassage und Gesichtsbehandlung gebucht. War alles super. Besser als irgendwo sonst in Thailand und mit europäischen Hygienestandards. Auch schönes Wohlfühlambiente, nur leider teuer Neutral: - Strand: Man wird zwar vom Hotel zum Strand gefahren, aber ein hübscher Anblick ist was anderes. Der Weg dorthin ist alles andere als schön. Strand an sich ist ganz ok. Der Catch Beachclub ist ok, allerdings mehr auf teuer zahlende Laufkundschaft als auf die Hotelgäste spezialisiert. Denen geht es nur ums Verkaufen. Da ist der Bimi Beach Club schon angenehmer. Service ist besser und man bekommt dort immer einen Platz. - Zimmer: Mit Gartendusche und Terrasse ganz nett, allerdings nicht ganz neu und dunkel eingerichtet. Unser erstes Zimmer war dreckig und abgewohnt, der Außenbereich hatte keine einzige Lampe, sodass man den Außenbereich ab 18 Uhr nicht mehr benutzen konnte. Die Fenster waren dreckig, die Terrasse winzig, der pool und Lichtschalter ekelig und Liegen dreckig (siehe Fotos). Das zweite Zimmer, Deluxe Courtyard Suite, war besser. Whirlpool auf Terrasse ist nicht nutzbar weil sehr sehr kalt. Das Wasser heizt sich am tag auch nicht auf leider. negativ: - laut!!! Das Hotel liegt direkt an der Hauptstraße von Phuket. Bei der Einweisung in der Lobby habe ich die hälfte nicht verstanden weil es so laut war. Poolbereich und Restaurant sind ebenfalls direkt an der Straße. Wohlfühlatmosphäre ist da schwierig. Obwohl sie versuchen das mit Loungemusik zu übertünchen, aber bei der Lautstärke funktioniert das nicht. Die meisten Zimmer sind auch relativ nah an der Straße. - das WIFI ist leider das schlechteste, das ich je irgendwo hatte. Eine Seite aufzubauen dauert, wenn man Glück hat 2 Minuten, wenn nicht geht es gar nicht. Das geht gar nicht! - im Hotel ist am Abend leider gar nichts los. Am Strand gibt es zwar Restaurants, aber ab 9 Uhr ist da auch nichts mehr los. Catch Beach Club hat am Abend noch Baratmosphäre, das wars aber dann auch. Man kann zwar zum Patong Beach fahren, aber da ist es dann wieder zu hektisch und auch eine Ballermann Atmosphäre, die leider sehr unangenehm ist. Wir waren froh als wir wieder weg waren. Insgesamt bin ich hin und her gerissen, ob ich das Hotel empfehlen kann. Buchen würde ich es allerdings nicht nochmal. Ich kann aber empfehlen nichts unter der Deluxe Courtyard Suite zu buchen, da sonst von Lautstärke und Einrichtung kaum aushaltbar.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:19-25
    Bewertungen:83