AX The Victoria Hotel

Unzureichende Informationen am Empfangstag an der Rezeption, z.B. keine Infos über die Notwendigkeit der Freischaltung des Safes durch die Rezeption etc. Wir waren in den letzten Jahren zwei Mal im 5-Sterne-Nachbarhotel Palace, welches ebenfalls zu AX Hotels gehört; im Vergleich dazu fällt Victoria um deutlich mehr als einen Stern ab. Das Palace war im Vergleich dazu vorbildlich und hervorrragend.

Sehr beengt für ein 4-Sterne-Hotel. Kein Kleiderschrank, nur eine Stange. Das Zustellbett hatte keine Bettdecke wie die anderen Betten, sondern nur eine Wolldecke. Das Zimmer war nur für 2 Gäste ausgestattet, obwohl es für 3 Gäste bestellt war.

Das Frühstück ist mit „sehr schlecht“ und das Abendessen ist mit „Gut“ zu bewerten. Frühstück: mit täglich zwei Sorten Wurst und zwei Sorten Käse; immer dasgleiche Angebot; dazu unangemachte Rohkostsalate; klassisches englisches Frühstück; lediglich eine Sorte Müsli (Vollkorn- und normale Cornflakes); Obst täglich: Pfirsich, Apfel, Melone, Pflaume - dabei wurde angestoßenes und angefaultes Obst nicht aussortiert. Abendessen: variantenreich, schmackhaft und gut

Der Poolbereich war zwar ab 07.00h nutzbar, jedoch täglich die Putzkräfte Bis nach 08.00h dort putzten, sodass weder Sauna noch Dampfbad nutzbar waren. Zudem störte es die Ruhe, wenn Putzkräfte während der allgemeinen Badezeit „Rumwuseln“.

Insgesamt ruhige und zentrale Lage. Unangenehm war, dass die Lautstärke von Feierlichkeiten im Hotel bis 24h andauerten und somit an Schlaf erst nach dieser Zeit zu denken war.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Sportgeräte werden unzureichend gewartet oder waren teilweise nicht nutzbar. An einem der Deckpools wurden ohne ersichtlichen Grund von einem auf den anderen Tag Liegen, Tische und Stühle entfernt, sodass man nicht mehr die Möglichkeit hatte, sich im Außenbereich aufzuhalten, z.B. zum Kartenspielen usw.