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Didi(31-35)Österreich
4 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2012
Nie wieder Austran Garden!
3,5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Unser Zimmer entsprach nicht der Beschreibung im Katalog/Internet, es war Schimmel auf der Decke, Schmutz und es hat im Zimmer sehr gestunken; Da ein Zimmerwechsel aufgrund der Vollbelegung nicht möglich war, sind wir am 2. Tag in ein anderes sehr gepflegtes Hotel übersiedelt; Die Hotelleitung wollte uns die ganze gebuchte Woche in Rechnung stellen, obwohl wir nicht das gebuchte Zimmer bekommen haben! Nach längerem streiten haben wir uns für einen Storno von 2000 Bath (ca. 50 Eur) geeinigt - was trotzdem eine Frechheit ist.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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