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Frank (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
Steigerung spürbar aber da geht noch was.
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nachdem wir im Januar schon einmal da waren, haben wir im April einen weiteren kurzen Abstecher gemacht. Das Hotel hat sich entwickelt. Man merkt, dass der Servicegedanke in einigen Bereichen gegriffen hat. Begeisterung war allerdings nur bei einigen Mitarbeitern zu merken. Punktezahl beim Essen nur aufgrund des Frühstückes so gut. Da fehlt allerdings die Koordination. Nicht abgeräumte und komplett abgedeckte Tische ab 10.00 geht gar nicht bei Frühstück bis 11.00. Das Nachlegen aufs Frühstücksbuffet könnte schneller gehen. Was man nachfragt kommt jedoch prompt und freundlich. Einmal Abendessen hat auch dieses Mal gereicht. Liebe Küchencrew, das geht besser. Großes Lob an einzelne Mitarbeiter. Denen haben wir das aber auch persönlich gesagt. Unser Tipp: Leitung ansprechen, loben und kritisieren wird da sehr offen aufgenommen. Hat uns gefreut. Wir kommen im Juni wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:36-40
    Bewertungen:9