Alle Bewertungen anzeigen
Herbert (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2007 • 3-5 Tage • Sonstige
Auf Empfehlung gebucht und enttäuscht
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren mit Freunden über Weihnachten dort. Sie hatten uns den Aufenthalt dort empfohlen, da sie in 2006 dort sehr zufrieden waren. Doch aufgrund der Schilderungen aus dem Vorjahr mussten wir jetzt feststellen, dass das Hotel hat seit einem Jahr sehr verloren hat. Besonders in Sachen Preis-Leistung hat sich einiges zum Negativen gewandelt. Die fast ein Jahr zuvor gebuchte Suite und den gebuchte Tisch haben wir nicht so bekommen wie gebucht und zugesichert. Auf dem Balkon stand eine Schale mit Zigarettenkippen. Auf den Fluren viel Spinnweben und der Sand wurde auch nicht von den Treppen gekehrt. Die Preise für bestimmte Menues im Restaurant 1900 haben sich fast verdoppelt. Die Deko war nicht wirklich festlich weihnachtlich. Es gab sehr viel Reklamationen, das Personal war freundlich, aber teilweise einfach überfordert. Die Endrechnung war um 50,- Euro zu hoch, es wurden daneben noch Parkgebühren berechnet, obwohl wir ohne Pkw angereist waren und keinen Garagenplatz gebucht hatte. Unsere Freunde, die es ein Jahr zuvor deutlich besser erlebt hatten, waren noch enttäuschter als wir. Wir werden jedenfalls Usedom nicht den Rücken kehren, aber das Hotel garantiert nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert
    Alter:51-55
    Bewertungen:5