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Nadine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Wir hätten leider etwas mehr erwartet!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren das erste mal im Tui Magic Life Plimmiri und waren leider etwas enttäuscht!Trotzdem ist es eine sehr schöne Anlage!


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten die Familiensuite! Das Zimmer war sehr schön und sehr groß! Wir waren im orangenen Block und die Lage war super! Total ruhig und trotzdem recht zentral! Einzig lässt hier die Sauberkeit etwas zu wünschen! Die Reinigungskraft war zwar täglich da, aber leider nicht besonders gründlich! Das Waschbecken war immer noch dreckig und auch der Boden war nie richtig sauber! Ich musste einmal mein Bett neu beziehen lassen da die neue Decke komplett dreckig war (das hätte man beim Beziehen definitiv sehen müssen)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Angebot ist reichlich, aber nichts Besonderes! Am Griechischen Abend habe ich z.B. das griechische Essen vermisst. Man hat immer etwas gefunden und es hat auch alles gut geschmeckt, aber wie gesagt, es war nichts Besonderes!


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist bemüht aber es hakt leider immer wieder an der Umsetzung! Das Personal spricht hauptsächlich Englisch.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Anlage ist weit ab vom Schuss, aber das weiß man ja wenn man das Hotel bucht ist somit keine Überraschung!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Dieser Punkt hat uns leider am meisten enttäuscht! Wir haben uns im Vorfeld sehr auf ein tolles Sportprogramm gefreut, allerdings ist die Qualität nicht wirklich gut! Das komplette Entertainment-Team (mit Ausnahme der Kinderbetreuung) spricht kein Deutsch! Das ist für mich nicht so schlimm, aber das Team könnte besser gemischt sein! Die Qualität der Kurse ist wirklich nicht besonders gut. Ich mache auch in Deutschland viel Sport und war sehr enttäuscht! Die Aquagymnastik war jeden Tag das gleiche und die Übungen nicht wirklich sinnvoll (Die Arme hauptsächlich über Wasser usw.). Ansonsten habe ich Jumping und Strong by Zumba besucht! Ich hätte gerne noch mehr besucht, aber habe dann lieber für mich alleine trainiert. Außerdem wirkte das Fitnessteam nicht sehr motiviert! Eher gelangweilt...Fragen wurden mit Augenrollen beantwortet und beim Tenniskurs wurden ältere Teilnehmer angemotzt, dass Tennis wohl nicht das richtige für sie sei, weil sie nicht schnell genug waren!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Nadine, Wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie und Ihre Familie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Wir lesen mit Bedauern, dass wir nicht in allen Punkten überzeugen konnten und wir entschuldigen uns dafür. Die Zimmerreinigung werden wir mit unserem Team vom Housekeeping durchsprechen. Wir haben hier offenbar unseren eigenen hohen Anspruch nicht erfüllet und entschuldigen uns dafür. Dass Sie am griechischen Abend kein griechisches Essen gefunden haben tut uns natürlich leid. Fakt ist allerdings, dass es am griechischen Abend mit Ausnahme von 2 zypriotischen Gerichten ( aus dem griechischer Teil Zyperns ) eigentlich nur griechisches Essen gab. Selbstverständlich bieten wir auch an einem griechischen Abend eine grosse Vielfalt an internationalen Beilagen, Salaten und Gemüsen an. Wir nehmen an, dass viele unserer landestypischen Gerichte nicht als solche wahr genommen werden, obwohl sie mit einer griechischen Flagge auch als griechisch gekennzeichnet sind. Wir bitten hiermit alle an der griechischen Küche interessierten Gäste, gerne unseren Küchenchef anzusprechen und nach den täglichen griechischen Spezialitäten zu fragen. Der letzte grosse Mangel den Sie ansprechen ist das Sportprogramm und die Qualität der durchgeführten Kurse. Hier werden wir Ihre gesamte Einschätzung an die zuständige Stelle weiter leiten und mit Nachdruck an einer Verbesserung arbeiten. Wenn beim Tennisunterricht entsprechende Äusserungen gemacht wurden entschuldigen wir uns dafür und werden speziell diesem Punkt gesondert nachgehen. Hier wären wir natürlich für ein Feedback vor Ort dankbar gewesen. Eine nachträgliche schlechte Bewertung mag einem zwar wie das richtige Mittel vorkommen, am Ende hilft es aber viel mehr, unliebsame Punkte direkt vor Ort anzusprechen. So gibt man uns eine Chance sofort Abhilfe zu schaffen, und sich selbst die Möglichkeit den eigenen Urlaub so zu verleben wie man ihn sich vorgestellt hat. Mit den allerbesten Wünschen von unserem ganzen Team Ihr TUI MAGIC LIFE Team Plimmiri 2018 PS : auch zum Saisonende 2018 werden wir wieder eine Woche Aufenthalt bei uns verlosen. Zum Teilnehmen genügt es uns die Bestätigung von Holidaycheck an unsere Mailadresse weiter zu leiten.

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