Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Bis zu diesem Urlaub waren wir begeisterte Magic Life Anhänger. Unser Urlaub im Magic Life war leider dieses mal nicht so, wie wir uns das erwartet haben. Kundenwünsche wurden leider in keinster Weise ernst genommen und auch nicht erfüllt, obwohl wir langjährige Magic Life Kunden waren. Auch an der Rezeption vor Ort wurde kein Interesse an einer zufriedenstellenden Lösung gezeigt. Die Wege waren im nicht fertig gestellten Club extrem weit. Das Service an der Wunderbar war eher eine Selbstbedienung und sogar hier musste man lange Wartezeiten in Kauf nehmen. Am Relaxpool fehlten Duschen und Umkleidekabinen, am Strand waren auch zu wenige (nur 2 nicht wirklich funktionstüchtige) Duschen usw… Es gab auch einige wenige positive Erfahrungen, das Meer war traumhaft schön und klar. Die MitarbeiterInnen waren fast alle sehr bemüht, besonders möchten wir Herrn Emiliano im Mainrestaurant und Herrn Dimitris in der Poolbar Nähe Relaxpool hervorheben, die sich außerordentlich um uns bemüht haben und ein tolles, freundliches Service geboten haben. Aber in Summe gesehen, würden wir diesen Club Magic Life Plimmiri nicht mehr buchen und auch nicht weiterempfehlen, da wir eigentlich eher enttäuscht waren von diesem Urlaub. Aufgrund der gesamten Umstände und der scheinbar geänderten Geschäftsphilosophie von Magic Life, war dies wahrscheinlich unser letzter Urlaub in einem Magic Life Club.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franz |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Franz Vielen Dank für das Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Du deinen Urlaub nicht wie geplannt geniessen konntest. Es war auch fuer uns ein sehr schwieriger Anfang und wir wissen es gibt viel Luft nach oben und wir moechten dir versichern dass wir vom ersten Tag am ende der saison angefangen haben uns zu verbessern, und voll im Gang sind. Wir werden ständig hart daran arbeiten, unseren hohen Anspruch an Qualität und Service zu verbessern und weiterzuentwickeln. Unser Ziel ist es, unseren Gästen das beste Preis – Leistungs – Verhältnis zu bieten. Wir haben deine Anregungen bereits an die betreffenden Abteilungen weitergeleitet und werden diese bis ins kleinste Detail verbessern. Wir werden ständig hart daran arbeiten, unseren hohen Anspruch an Qualität und Service zu verbessern und weiterzuentwickeln. Unser Ziel ist es, unseren Gästen das beste Preis – Leistungs – Verhältnis zu bieten. Wir wuenschen einen schoenen und angenehmen Winter zu dir und deiner Familie, und wir würden uns jedoch freuen, wenn wir dich wieder sehen und deinen Erwartungen gerecht zu werden. Mit sonnigen Grüssen, Dein Magic Life Plimmiri Team
