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Tom (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Na ja. Licht und sehr viel Schatten
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr große gepflegte Anlage. Wenig Möglichkeiten am Abend. Lediglich die Wunderbar bietet sich hier an. Dort sehr lange Wartezeiten auf Bedienung. Selbstbedienung leider keine Alternative da einfach Abends in den Stosszeiten zu wenig Personal . Ausnahme der Adult Bereich auf dem Dach der Wunderbar. Dort gefühlt bessere Bedienung und gefühlt bessere Qualität und Auswahl der Getränke. Hilft dem Familienvater leider nicht weiter. Alles in allem war ich froh nur 7 Tage gebucht zu haben. Wir kommen sicher nicht wieder. Nach Gesprächen mit anderen Gästen die bereits in anderen Magic Life Clubs waren wurden unsere Eindrücke bestätigt, aber auch festgestellt das der Club auf Rhodos hier deutlich der Ausreisser nach unten ist.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Familienzimmer. Größe und Ausstattung gut.Sehr gute leistungsstarke Klimaanlage .Kinderbetten für unsere fast 12 Jahre alten Kinder gerade noch lang genug aber nach Meinung der Kinder sehr unbequem. Ab nächstem Jahr wäre das wegen der Länge der Betten nicht mehr möglich. Elternbett eine einzige Katastrophe. Ich hatte schon lange keine solchen Rückenschmerzen mehr am Morgen. Tolles Bad mit Riesendusche.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Anfangs war ich mit dem Angebot im Magico Restaurant noch zufrieden. Von Tag zu Tag ging das leider stark zurück, da gefühlt 90% des Angebots immer das gleiche war. Zum Glück waren wir nur eine Woche dort. Wenn ich das Entrecote vom Live Cooking versucht hätte zu kauen säße ich vermutlich immer noch am Tisch. Wenn die Bolognese , die natürlich auch jeden Tag am Buffet stand, in einer Schulmensa serviert würde hätte ich gerne mal Feedback der Schüler gehört. Dazu kommt natürlich auch noch das mir einen abgeschnittenen Fingernagel ins Zahnfleisch gebissen habe der im Essen als Extra enthalten war. Auszunehmen von dieser Kritik sind das Dessertbuffet das jeden Tag eine neue tolle und gute Auswahl bot. Das Käsebuffet war auch gut aber 100% das selbe Angebot jeden Tag und deshalb nach zwei Tagen uninteressant. Auch gut waren teilweise die Gewinner der Abstimmungen aus der Magic life App. Besonders hervorzuheben die Vorspeisen dort. Getränkeauswahl befriedigend, allerdings derselbe All inclusive Billigfusel wie im Bilighotel auf Malle. Da hätte ich für den Preis mehr erwartet . Mittagsbuffet am Relaxpool ebenfalls sehr durchwachsen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Nach der anstrengenden Anreise war ich erstmal positiv überrascht von einem super schnellen Check-In. Danach stand sofort ein Mitarbeiter mit einem Elektroauto bereit der uns und unser Gepäck direkt in unser Zimmer gebracht hat. Top !! Auch mein vorab per E-Mail geäußerter Zimmerwunsch in dem roten oder blauen Bereich wurde berücksichtigt. Sehr toll fand ich auch die Initiative des Clubs etwas gegen das unsägliche Reservieren von Liegen am Pool zu tun. Überall waren Schilder das dies nicht toleriert werde und die Handtücher entfernt werden. Die Praxis sah leider anders aus. Wenn man um 10 Uhr am Activity Pool erschien waren bereits alle Liegen mit möglicher Beschattung reserviert. Die meisten natürlich ohne das jemand vor Ort war (Das hat sich teilweise über Stunden nicht geändert) . Dies hat uns genötigt in die Wiese/Dreck neben der Poolanlage auszuweichen. Dort haben dann aber die Ameisen den Kampf gewonnen. Am Relaxpool war es das gleiche mit den reservierten Liegen, nur war dort nicht so viel Andrang das man trotzdem noch etwas fand.Noch etwas zum Thema Handtücher. Schön das der Club einem Pool Handtücher zur Verfügung stellt. Dumm nur das einfach zu wenig zur Verfügung stehen und ein Austausch über 5 Tage !!! nicht möglich war. Wären wir noch länger da gewesen hätte ich die stinkenden Handtücher der Rezeption auf den Tresen geschmissen. Hätte ich für meine unzähligen Versuche die Handtücher im SPA zu tauschen doch nur Kilometergeld bekommen. Personal im allgemeinen sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr große Anlage praktisch alleine in einer großen Bucht gelegen. Umgebung haben wir nicht besucht. Anfahrt nach langem Flug nochmal sehr lange, aber das wussten wir ja bereits vorher.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Viele Sportangebote. Tolle Rutschen- und Kinderpoolanlage mit vorbildlichem Aufsichtspersonal dort. Dort konnte man seine Kinder beruhigt rutschen lassen. Kinderanimation hingegen eine einzige Katastrophe. Haben unsere 2 angemeldet und uns dann beim Bogenschießen eingefunden.Dort herrschte absolutes Chaos und sowohl die Kinder als auch die Animateure waren überfordert. Das Ergebnis war das unsere Kinder in einer Stunde genau jeder 2 Pfeile schießen durften und sch danach weigerten auch nur ein weiteres mal zur Animation zu gehen. Danke TUI Magic Life !!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Tom, Zuerst entschuldigen wir uns bei Ihnen und dann danken wir Ihnen, dass Sie ihren Urlaub bei uns im MAGIC LIFE Club Plimmiri verbracht haben. Wir nehmen jede Beschwerde und jeden Vorschlag sehr ernst. Zum Thema Betten, jeder Gast sieht das anders. Die einen mögen harten Betten, die anderen mögen weiche Betten. Unsere Betten sind neu und von der Firma Istikgball mit einer sehr guten Matratze und Topper für komfortables Schlafen ausgelegt. Wir haben auch ein Auswahl an Kissen für Sie, für ein besseres Schlafgefühl. Wir hätten auch die Matratzen gewechselt, nur leider haben Sie uns nicht informiert. Liegen reservieren Wir haben im Moment im Hotel 1200 Liegen für 1300 Gäste. Wenn man davon ausgeht, dass wir täglich 950 - 1000 Gäste an den Pools haben, ist dies nicht mehr genug. Das Problem ist jedoch, dass alle Gäste im Hauptpoolbereich sein möchten, was leider nicht möglich ist. Wir haben dort 450 Liegenund mehr als dies ist nicht möglich um im Schatten zu liegen. Wir haben jetzt eine Liste und ein Verfahren begonnen, da es kein großes Problem gab und wir die Gäste in andere Bereiche umleiten konnten. Sie müssen verstehen, dass dies auch deshalb so ist, weil die Prozedurnicht von allen Gästen sehr freundlich angenommen wird, also versuchen wir, das Gleichgewicht zu halten. Wir haben auch festgestellt, das Ihr Problem die Handtücher waren. Wir möchten uns auch hier entschuldigen. dass wir nicht genügend Handtücher für den Strand hatten, so dass jeder Gast es 1 oder 2 mal während des Tages wechseln konnte. Aus ökologischen Gründen dachten wir, dass der Handtuchwechsel alle zwei Tage stattfinden würde. Dies war nicht genug. Wir bestellten weiter 2000 Handtücher, die bereits hier sind. Wir müssen jetzt leider mehr waschen. Gastronomie Wir verstehen, dass dies ein Bereich ist, der vom Geschmack eines jeden von uns abhängt und auch von unseren Essgewohnheiten abhängt. Wir haben Ihre Kritikpunkte berücksichtigt und bereits Änderungen vorgenommen. Sport Was sollen wir sagen, 400 Kinder und eine Menge von jeder Altersgruppe. Wir versuchen nur, alle glücklich zu machen, Wir werden das Bogenschiessen neu organisieren. Wir möchten uns nochmals bei Ihnen bedanken und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns kontaktieren, um den Urlaub für sie mit Nutzen von unserer Seite zu besprechen. Danach können Sie entscheiden, ob diese Bewertung auch positiv angepasst werden könnte. Falls Sie dies in Betracht ziehen, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Mit freundlichen Grüßen

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