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Anika (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage, schlechtes Essen!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Trotz unser teilweise guten Bewertungen werden wir dieses Hotel als Familie nicht weiterempfehlen! Die Anlage ansich ist toll! Sehr sauber und gepflegt, tolle Zimmer (wenn man ein renoviertes Zimmer bekommt!), freundliches Personal, schöne Pools, schöner Strand, überall die Möglichkeit zu essen und zu trinken. Aber: in den Bewertungen haben wir vorab gelesen, dass es auch unrenovierte Zimmer gibt, die schlimme Zustände aufweisen sollen, also haben wir über unser Reisebüro schon den ausdrücklichen Wunsch nach einem "neuen" Zimmer geäußert. Das haben wir dann bekommen, allerdings nicht wie gebucht und im (halb-) Kellergeschoss. Ein Wechsel war aber ohne Probleme möglich und wir bekamen ein super Zimmer! Das alles hat allerdings einen halben Tag unseres Urlaubes gekostet! Wir waren damit wohl auch kein Einzelfall.... Und haben zudem Gäste kennengelernt, die kein schönes, neues Zimmer hatten und nicht glücklich damit waren... Der Hauptgrund der Nichtempfehlung ist allerdings das Essen! Keine Abwechslung und qualitativ in manchen Bereichen mangelhaft. Die Marmeladen haben alle nach Kaugummi geschmeckt. Schokocreme nach Fett,, Zucker und Nussaroma, Aromastoffe...... Pfannkuchen so gebraten, dass sie trocken waren etc....Eine Wurstsorte und Schinken, der Rest war britisches Frühstück. Viel günstige Produkte wie Nudeln, Pommes, zusammengewürfelte Reste. Obst und Gemüse war zwar immer sehr frisch, aber immer dasselbe. Paniertes Fleisch totgebraten, so dass es Trockenfleisch mit Panade war. Viele, viele Kleinigkeiten und sicher nicht Standard einer 4 Sterne Anlage sind. Zudem war das Buffet im Hauptrestaurant auf so kleiner Fläche aufgebaut, dass sich alle über die Füße gerannt sind. Eine riesen Durcheinander!! Die Kinderanimation war erst komplett auf Schwedisch, danach gab es zwei Lieder in deutsch/englisch. Wir waren anderes gewohnt! Aber alles in allem war die Anlage und der Urlaub sehr schön, so dass wir gerne wiedergekommen wären, wenn die Essenssituation eine andere wäre! Schade.....


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anika
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anika, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen und Meinung über unser Hotel auf Holidaycheck wieder zu geben. Jede Rückmeldung ist ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitätskontrolle und hilft uns dabei unser Angebot und unsere Leistungen noch besser an die Ansprüche unserer Gäste anzupassen und uns somit stets weiter zu verbessern. Unser gesamtes Team lässt Sie ganz Herzlich Grüßen und freuen uns Sie vielleicht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Atlantica Club Marmari Beach Hotelmanagement