Atlantica Marmari Beach

Lieber Dirk, Erst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Urlaub nieder zu schreiben. Wir bedauern jedoch, dass Sie das TUI Programm in Bezug auf die Teenager negativ beurteilen. An dieser Stelle erlauben Sie mir bitte, einige der Informationen die Sie geben, richtig zu stellen. Unser Hangout Bereich befindet sich in einem wunderschönen, grünen, gepflegten mit vielen Blumen Gartenbereich. Das Konzept ist gemäß der TUI Richtlinien entwickelt worden (Farben und Design sind vorgegeben und Sie finden es in allen TUI FAMILY LIFE Hotels). Der Bereich besteht aus zwei Sofas (wie Sie erwähnen) aus Holz und zwar recycle-bar mit gemütlichen Kissen, einen großen Tisch dazwischen, wo die Kinder viel Platz für Spiele haben. Er ist Bedeckt (Sonnengeschützt) und sehr modern (mit Surfbrettern etc.) dekoriert. Das Ambiente ist laut Rückmeldungen, dem Geschmack der Teenager entsprechend (cool und zum chillen geeignet, wenn ich diese Rückmeldungen benutzen darf). Unser Hangout Bereich, mit Hilfe der Animateure dient hauptsächlich als Treffpunkt für die Jugendlichen, er verhilft Ihnen sich kennenzulernen, mit anderen Jugendlichen Kontakt aufzunehmen, Freundschaften zu knüpfen und miteinander Dinge zu unternehmen die Ihnen Spaß machen. Ob sie dann miteinander Karten spielen oder Wasserball, ist Ihnen überlassen, denn die Hauptsache ist , sie tun etwas wo für sie sich selber entscheiden und ihnen Spaß macht. Weiterhin möchte ich die Aktivitäten die dort statt gefunden haben berichtigen. In der Zeit in der Sie unser Hotel besucht haben, war das Programm folgendes: Treffen um Aktivitäten auszuführen 4 Mal am Tag (um 11:00, 15:00, 17:00 und 19:00 oder 21:00 Uhr). Zu diesen Zeiten treffen sich die Jugendlichen und konnten mit Anleitung der Animateure gemeinsam entscheiden, und aus dem Angebot wählen was sie tun wollten (Jedes Mal wurde von den Animateuren etwas vorbereitet und den Jugendlichen zur freien Wahl vorgestellt, wie Wasser Ball, Volley Ball, Ligretto, Spiele wie Stadt/Land/Fluss etc.) Zusätzlich wurde um 16:00 und 16:30 an zwei verschiedenen Stellen Big Splash, Football und / oder Basketball gespielt, wo die jugendlichen herzlich eingeladen und willkommen waren. Filmabende wurden auch angeboten, abgesehen davon ist unser Abendprogramm mit Shows und Musicals von einer excellenten Qualität, für alle unsere Gäste geplant und gedacht. Wie Sie sicherlich gesehen haben ist unser Hangout Bereich den ganzen Tag geöffnet und kann von den Jugendlichen immer genutzt werden. Auch, dass unser Service und Gastronomieangebot nicht Ihren Ansprüchen entsprach, bedauern wir sehr. Im Allgemeinen bekommen wir sehr positive Rückmeldungen von unseren Gästen was die Freundlichkeit und die Hilfsbereitschaft unseres Personals betrifft, sowie die Auswahl an Essen in unseren drei Restaurants (Hauptrestaurant, Green + Grill und Taverna Snack Bar). Wir senden Ihnen warme Grüsse aus Kos, bedanken uns, dass Sie unser Gast waren und wünschen Ihnen für Ihren nächsten Urlaub das richtige Hotel und Angebot zu finden. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Family Life Marmari Beach by Atlantica Hotelmanagement