- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten, wie alle anderen TUI Gäste, in diesem Reisezeitraum irrsinnige Probleme mit dem bestellten Familienzimmer. Das Hotel war in der Hauptreisezeit einfach überbucht. Nach dem vierten Tag konnten wir erst unser bestelltes Zimmer beziehen. Die Rezeption hatte uns als Kompensation eine Familiensuite am Strand zugesagt, jedoch wurde das Versprechen dann nicht gehalten. Die TUI Ansprechpartnerin vor Ort war trotzdem sehr engagiert, sie konnte jedoch die enormen Startschwierigkeiten mittels Refundierung eines Geldbertrages nicht wegmachen. Fünf Personen (2 Erw. & 3 Kinder) in einem Doppelzimmer im Urlaub das geht einfach nicht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrter Andy, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen und Meinung über unser Hotel auf Holidaycheck wieder zu geben. Jede Rückmeldung ist ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitätskontrolle und hilft uns dabei unser Angebot und unsere Leistungen noch besser an die Ansprüche unserer Gäste anzupassen und uns somit stets weiter zu verbessern. Unser gesamtes Team lässt Sie ganz Herzlich Grüßen und freuen uns Sie vielleicht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Atlantica Club Marmari Beach Hotelmanagement
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