Grundsätzlich ein Traumurlaub! Jedoch: das Rauchen in den Restaurantbereichen (auch a la card) und die Benützung des Speisegeschirrs als Aschenbecher finde ich abstoßend. Es erweckt den Eindruck, das das Personal darüber hinweg sehen soll. In den Atlica Hotels auf Kreta war im Speisebereich striktes Rauchverbot. Wir haben beobachtet, dass die Reinigung der ca.25 Tische bei der Poolbar mit einem Wettex, ohne es dazwischen auszuwaschen, erfolgte. Die Organisation der Tischvergabe (Headstinfos der Angestelten waren konfus) sollte überdacht werden. Es gab oft Infos, das keine Tische im Freien frei sind, jedoch standen gedeckte Tische oft 30 Minuten unbesetzt. Die Gläser der Poolbar sind unansehnlich (wirken unsauber) und sollten ausgetauscht werden. Haben selten dort etwas konsumiert und mußten uns tagsüber auf die Minibar beschränken.

Zimmer

Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

In einem 5* Hotel würde ich erwarten, dass es einen Rasier-/Kosmetikspiegel und einen Schuhlöffel gibt!

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

die a la card Restaurants sehr gut +++

Service

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut

Alles OK

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Qualität des Strandes
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Juni 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Fritz
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Es tut mir sehr leid, dass Sie Unannehmlichkeiten, was das Rauchen auf dem Gelände angeht, erfahren haben. Das Feedback mit den Raucherbereichen wurde an uns heran getragen und wir haben daraufhin einen seperaten Raucherbereich auf der Restaurantterrasse eingerichtet. Die anderen Dinge, die Sie angesprochen habe, werde ich gerne mit den bestreffenden Abteilungsleitern besprechen. Ich wünsche Ihnen alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen Christos Georganas Hotelmanager

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