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Elli (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Kos ja - Helona Resort nein!
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind als Paar verreist und haben uns sehr auf das Hotel Helona Resort gefreut. Leider fehlt es dem Hotel sehr an Freundlichkeit des Personals und der Manager. Vor allem das Personal macht den Eindruck als wären die sehr unzufrieden und dementsprechend reagieren diese auf die Gäste. Die Putzfrauen haben jeden morgen pünktlich 8:30 Uhr an der Tür geklopft... da war es egal ob man den BITTE NICHT STÖREN Knopf gedrückt hatte oder nicht. Im Anschluss klopfte es dann wieder von der Minibar - Frau die jeden morgen gefragt hat ob wir was für unsere Minibar brauchen... Das empfanden wir als sehr störend. Die Sauberkeit lässt im Zimmer sehr zu wünschen übrig. Der Balkon wurde 1 Woche lang nicht gereinigt... sodass an mehreren Ecken sich Ameisen breit gemacht haben... Im Restaurant ist es sehr unruhig... Essen genießen und entspannen ist hier nicht gerne gesehen. Das war für uns sehr stressig und haben uns nach dem 2. Abend gegen das Essen im Hotel entschieden. Bei der Essensauswahl haben wir mehr erwartet und würden es daher als ausreichend bewerten. Der Strand hat uns sehr gut gefallen. Ruhig gelegen und gepflegt. Wir haben oft einen Snack Mittags in der Beachbar gehabt. Das hat uns sehr geschmeckt. Das Personal an der Beachbar ist sehr freundlich und zuvorkommend. Haben uns dort wohl gefühlt. Wir haben uns einen schönen Urlaub gemacht und haben uns sehr erholt... deswegen werden wir bestimmt wieder nach Kos fliegen... allerdings nicht mehr ins Helona Resort.!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elli
    Alter:26-30
    Bewertungen:7