Einrichtung in Ordnung. Reinigung nur alle 2 Tage. Duschgel, Shampoo wird nicht ausreichend nachgereicht. Sparprogramm bei den Putzkräften darf es bei einem Hotel dieser Kategorie nicht geben.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Speisen kalt. Begrenztes Speisenangebot für ein Hotel dieser Kategorie.

Service

Eher schlecht

Keine Getränke beim Empfang. Koffer müssen vor der Anlage stehen bleiben, bis Zimmer bezugsfertig. Man hat den Eindruck, dass man nicht willkommen ist. Das ist eines 5 Sterne Hotels nicht würdig. Gäste zu 90 Prozent Englisch. Daher kein deutschsprachiges Personal. Kein deutschsprachiger Vertreter des Reiseveranstalters. Service großteils sehr bemüht.

Lage & Umgebung

Gut

Strand sehr schön. Beim Hineingehen teilweise grober Sand und Kieselsteine.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Welche Freizeitangebote?

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im September 2021
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andreas und Anita
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Dear Antreas and Anita, Thank you for taking the time to tell us about your stay. I am sorry that your experience did not meet in full your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. We will address all the points of your dissatisfaction with our hotel team. Food is always a matter of taste and we respect your opinion on this matter. Fortunately, the big majority of our guests rate our food very well. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Yours sincerely, General Hotel Manager Atlantica Belvedere Resort & Spa

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