Alle Bewertungen anzeigenVor 2 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2023
Tom(61-65)
2 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Nie wieder
3 / 6
Sauberkeit der Zimmer muss besser werden. Reiseleiter in deutscher Sprache vor Ort erforderlich. Umgang mit Reklamation muss besser werden (TUI und Hotel). Unsere Reklamation wurde einfach nicht berücksichtigt. Man hat in unserer Abwesenheit Möbelstücke entfernt und dabei Elektronik beschädigt. Weder TUI noch das Hotel wollen den Schaden regulieren.
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kommentar des Hoteliers
Liebe Tom, Danke für deine Rückmeldung. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Ihre Erwartungen bei diesem Besuch nicht voll erfüllt wurden. Bitte erlauben Sie uns, uns zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Das Atlantica Aeneas-Team
