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Christoph (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
KEIN SPA URLAUB
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Große Anlage. Großer Pool. Gute Lage. Das Hotel bietet die Möglichkeit an Ausflügen teilzunehmen (top). ABER schlechtes Essen (schlechte Qualität, oftmals nur Pommes essbar, die Atmosphäre des Speisesaals gleicht der in einem Bierzelt, jedoch nette Kellner). Des Speisesaal war mit Teppich ausgelegt (sehr unhygienisch) und es befanden sich ab und zu Katzen in dem Raum (auch sehr unhygienisch). Dauergäste waren 2-3 Fußballmannschaften, die den Flair eines Spa beeinträchtigten und stets laut feierten. Und KEIN wirkliches SPA. Der Spabereich ist sehr spärlich, gleicht einem Schlachterkeller. Die Fenster sind total verschmutzt gewesen, so dass einem die Aussicht aus dem "Whirlpool" verwehrt blieb. Das "Sportangebot" (eine Tischtennisplatte) stand direkt neben dem kleinen Wasserbecken, so dass die Bälle oftmals im Wasser landeten. Der Boden war sehr nass, die Rutschgefahr war stets akut (sehr gefährlich für Kleinkinder die auch mal rennen). Das Hotel zeichnet sich selbst als 5 Sterne- Hotel aus, in unseren Augen ist es ein 3-Steine Hotel. Wer sich sowieso nicht viel im Hotel aufhalten will, ist mit diesem Hotel gut bedient. Ansonsten würden wir es nicht weiter empfehlen können, vor allem wenn man einen Spa-Urlaub möchte.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Thank you for your comments, from your description your were referring to our Health Club and not the Aeneas Spa; the health club is were the gym is and the indoor pool, sauna, steambath and jacuzzi, however we also have a Spa that is located at another section of the hotel and our Spa has a reception area, 7 treatment rooms and a relaxation room. We are sorry that you did not get to experience the Spa during your vacation but hope to have a chance to welcome you again and perhaps visit our Spa as well. Best Regards, The Atlantica Aeneas Team