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Chris (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Urlaub mit Tücken; hier wird überbucht...
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Recht schöne Anlage. All-inclusive- und Animationskonzept haben jedoch Tücken. Mit Getränken auf dem Zimmer muß man sich gezwungenermaßen (kostenpflichtig) selbst versorgen, da Getränke nicht mit aufs Zimmer genommen werden dürfen und die Mini-Bar nach Anreise nicht wieder aufgefüllt wird. Der lauten Abendanimation auf der Hauptbühne kann man aufgrund der Bauweise der Anlage nirgendwo (nicht einmal in den Zimmern) entgehen. So muß man jedesmal bis zum Ende um 23.00 Uhr mithören. Die Freundlichkeit des Servicepersonals war vorbildlich. Am Ende hat unsere Urlaubsfreude maßgeblich dadurch gelitten, dass das Hotel überbucht wurde. So bekamen wir trotz Frühbuchung statt der gebuchten Suite mit zwei Schlafzimmern nur ein (deutlich kleineres) Familienzimmer. Als Entschädigung hierfür bot das Hotel lediglich einen kostenlosen Safe-Schlüssel an. Da wir als zwei Vollzahler plus einmal Kinderfestpreis gebucht hatten und die Suiten auch mit vier Vollzahlern belegt werden können, hat sich uns der Verdacht aufgedrängt, dass in Saisonzeiten systematisch und ohne Rücksicht auf den Gast überbucht wird. Daher können wir dieses Hotel auch nicht weiter empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:36-40
    Bewertungen:2