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Martina (26-30)
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Sehr gut mit einigen Abstrichen!
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im Großen und Ganzen war es alles in Ordnung. Unser Zimmer war leider bei Ankunft nicht sauber - die Scheiben zum Garten waren nicht mehr wirklich durchsichtig und wurden auch während der gesamten Woche nie geputzt. Alles voller Haare waren in der Schublade am Schreibtisch, die bestimmt von den Putzfrauen in letzter Zeit nie jemand geöffnet hat. Leider gab es im Bad keine Steckdose, so dass wir im Zimmer föhnen mussten, daher wohl auch die Haare. Der Boden wurde lieblos durchgewischt, hab einmal mit einem Handtuch nachgewischt, weil es mir einfach zu schmutzig war - das Handtuch war schwarz. Außerdem war in der Mini-Bar (die übrigens nicht nachgefüllt wird) nur eine halbvolle schon offene Flasche mit Wasser. Das sollte nicht passieren. Dass der Safe nur gegen 20 Euro Gebühr benutzt werden kann, finde ich lächerlich. Er ist ja sowieso da, ob man ihn nun benutzt oder nicht.. ´ Was mich noch gestört hat, dass das Trinkwasser an den Baren sehr nach Chlor geschmeckt hat. Ansonsten ist das Hotel sehr zu empfehlen. Essen war gut, manchmal hätte es ein bisschen abwechslungsreiches sein können, aber das ist nun schon nörgeln auf hohem Niveau. Die Angestellten sind sehr freundlich, besonders zu Kindern! Für Kinder gibt es tolle Spielplätze und viel Animation, leider nur auf englisch, aber trotzdem schön. Der Strand ist sehr kieselig, aber trotzdem ok. Wenn man ein bisschen weiter geht, wird er etwas breiter, leider hat irgendwer voller Müll da hin gekippt. Vllt, kann man das in Zukunft irgendwie verhindern. :-) Wir sind sehr früh am Samstag abgereist und man hat uns gegen halb 6 extra ein Frühstück vorbereitet, nur für uns 3. Das fand ich sehr freundlich! Danke nochmal! Wir haben uns ansonsten wirklich wohlgefühlt und wären schon gerne noch ein paar Tage länger geblieben..


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen hier teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie ihr Zimmer bei Ankunft nicht sauber vorgefunden haben, sowie als auch, die nicht aufgefuellte Minibar. In Zukunft werden wir das Zimmerpersonal staerker kontrollieren um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden. An dieser Stelle moechten wir uns in aller Form dafuer entschuldigen. Das Leitungswasser ist gefiltert und entspricht hoechsten hygienischen Sicherheitsstandards. Aufgrund dessen, sowie als auch aufgrund der hoeheren Temperaturen, die hier herrschen, kann das Wasser staerker gechlort sein. (ohne gesundheitliche Beeintraechtigungen) Es freut mich, dass Sie auch viele positive Erfahrungen hier machen konnten und einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben. Ich hoffe sehr, Sie in Zukunft wiederholt hier begruessen zu duerfen, unter anderem auch um zu zeigen (was die Kritikpunkte angeht), dass wir es besser koennen. Vielen Dank, dass Sie unsere Gaeste waren.