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Marcus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2017 • 1 Woche • Strand
Schöner Familienurlaub in toller Anlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir wollten einen Familienurlaub in einer großen Anlage mit viel Abwechslung - das haben wir bekommen. Die Anlage ist super gestaltet, weitläufig und doch schön angelegt. Der Wasserpark bringt ne Menge Spaß für Groß und klein. Die Kinderspielplätze liegen tagsüber zwar in der prallen Sonne, sind aber definitiv gut nutzbar. Die Speisen in den Restaurants (egal ob Hauptrestaurant, A-la Carte oder Snackbar) sind top. Das gesamte Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Defizite waren die kalten Pools, sowie hier und da die Sauberkeit


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit 1 großen Bett für Erwachsene und 2 Einzelbetten für Kinder. Wir fanden das Zimmer sehr großzügig und geräumig, Ausstattung absolut zufriedenstellend. Abzüge gibt es, da die Ablage und Staumöglichkeiten für eine 4-köpfige Familie einfach nicht ausgereicht haben und da die Matraze im Doppelbett für uns zu weich war. Auch hier der Punkt Sauberkeit - scheinbar wurde nur gekehrt, aber nicht immer gewischt. Wir sind manchmal aus der Dusche raus und hatten gleich wieder dreckige Fußsohlen - das sollte nicht sein. Das Bad ist allgemein abgwohnt, aber man könnte durch effizienteres Putzen sicherlich noch das eine oder andere Quentchen rausholen. Naja, und das wir beim Einzug in das Zimmer noch Schnuller vom Kind unserer Vorgänger und Zigarettenstummel auf dem Balkon gefunden haben, darf eigentlich auch nicht sein, oder?


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Hauptrestaurant ist groß mit ebenfalls großer Terasse - wir konnten immer draußen essen. Drinnen am Büffet ging es durch die Gäste sehr hektisch und laut zu, auch hatten nach längerem Aufenthalt drinnen unsere Kleidung meist nach Essen gerochen. Die Speisen war SUPER, die verschiedenen Themenabende boten jede Menge Abwechslung. Zwar hat nicht immer alles auch zum Thema gepasst, aber die Speisen haben ja trotzdem geschmeckt. Die Bars bieten eine angenehme Auswahl an Getränken (nicht zu viel, dass man gar nicht weiß, was man nehmen soll). Die Speisen in der Snack Bar sind wirklich top - man kann sich entweder ein Sandwich selbst kreieren, es gibt Pizza, Pita, Hamburger, Pommes, Salate, frisches Obst, Joghurt und meist noch ein "Spezial-Gericht", das täglich wechselt. Allerdings ist gerade in der Snack Bar viel los und das Personal hat Mühe, alles wirklich sauber zu halten - sie geben ihr bestes. Im Hauptrestaurant hatten wir ebenfalls mehrmals eine unsaubere Begegnung mit Tischen und Stühlen - das war nicht erst vorm Vorgänger sondern ggf. vom vorherigen Essen oder vielleicht auch noch früher. Hier muss definitiv etwas verbessert werden.


    Service
  • Sehr gut
  • Super, ganz toll. Hilfsbereit, nett, freundlich, zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Trotz mehrerer Hotels in näherer Umgebung war die Lage toll, super Aussicht auf die Bucht bzw. die umliegenden Berge. Diese bieten auch Wanderern eine tolle Abwechslung. Der Strand fällt leider etwas karg aus, auch die Liegen für 4 Euro finde ich etwas happig - der Schirm ist fest installiert und wegen dem Sonnenstand also fast nicht brauchbar, die Liegen zum Teil sehr alt und verranzt (das läuft allerdings über einen anderen Anbieter, nicht das Hotel). Das Wasser ist sehr klar und scheinbar zum Schnorcheln sehr beliebt. An den Kiesstrand mussten wir uns erst gewöhnen, war aber okay. Den Kindern hats jedenfalls sehr viel Spaß gemacht - es gibt ja genug Steine, die man ins Wasser werfen kann.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    DIe Poollandschaft und der Wasserpark sind toll, leider war das Wasser im September sehr kalt, sodass das Rutschen im Wasserpark für die Kinder (3 Jahre) nicht sehr angenehm war. Nach maximal 2 mal Rutschen war Schluss, weil sie gefroren haben. Ich bin sicher, bei wärmerem Wasser / Außentemperatur hätten sie das voll genossen. Der Kinderpool im Wasserpark ist Spitze, die Wasserspiele hierbei haben eine Menge Spaß bereitet. Auch der Kinderpool in der Anlage ist toll, vor allem überdacht, sodass man immer etwas Schatten bekommt, wenn man möchte. Die Spielangebote (Tischtennis, versch. Automatenspiele) haben wir nicht genutzt, bieten aber auch eine tolle Abwechslung. Der Bamse Club für die Kids war sehr toll, sie sind gerne hingegangen. Animation und Entertainment am Tag war vorhanden, aber nicht aufdringlich oder zuviel - wenn man will, findet man etwas.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus
    Alter:31-35
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank dass Sie sich die Zeit für ein so ausführliches Feedback genommen haben. Ich bedaure sehr, dass unser Haus nicht ganz Ihren Erwartungen gerecht werden konnte in Bezug auf die Zimmerreinigung. Selbstverständlich darf so etwas nicht vorkommen. Wir haben dies umgehend mit der verantwortlichen Abteilung in einem Meeting diskutiert. Perfekter Service ist das A und O für einen angenehmen Aufenthalt, genauso wie die Sauberkeit. Hier machen wir keine Kompromisse. Sollten Sie mal wieder die Insel Rhodos als ihr Urlaubsziel in Erwägung ziehen, würden wir uns sehr freuen wieder ihr Gastgeber sein zu dürfen!