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Manu Zö (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2025 • 2 Wochen • Strand
Anders als erwartet
2,3 / 6

Allgemein

Das Hotel war sauber und ordentlich, aber es bedarf doch einiger Erneuerungen. Die sanitären Anlagen können neue Armaturen gebrauchen, die Zimmertür musste man richtig zuknallen, damit diese ins Schloss fiel, die Liegen am Pool benötigen entweder mal einen ordentlichen Holzanstrich oder sollten ersetzt werden, das Essen war eine Katastrophe, der Koch sollte sich während seiner Arbeitszeit nicht selber am Büffet bedienen, die alkoholfreien Getränke, egal ob Cola, Fanta, Sprite, schmeckten alle gleich und waren einfach nur ungenießbar, der bestellte Aporol z.b. war nicht ansatzweise orange, das Animationsteam war größtenteils auf französisch.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manu Zö
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Manu Zö, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Holiday Check zu bewerten. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ich muss jedoch anmerken, dass Ihre Bewertung völlig ungerechtfertigt ist, da wir während Ihres Aufenthalts keinerlei Kontakt zu Ihnen hatten. Meines Wissens sollten Sie vor dem Verfassen einer negativen Bewertung das Gespräch mit der Hotelleitung suchen und Ihre Anliegen klären, da der Austausch von Meinungen über Holiday Check nicht zielführend ist. Da ich Ihre Meinung gerne ändern möchte, bitte ich Sie, uns erneut zu buchen, um mir die Chance zu geben, dies wiedergutzumachen. Ihr Kommentar verunsichert unsere Gäste und schafft eine unangenehme Atmosphäre im Astir Beach, die wir nicht verdient haben. Bitte senden Sie uns Ihre E-Mail-Adresse, damit wir Sie kontaktieren können. Wir müssen verstehen, was ein Kunde laut Titel Ihrer Bewertung erwarten kann, und gleichzeitig möchten wir, dass Sie verstehen, dass es angebracht ist, mit dem Hotelmanager zu sprechen, anstatt Bewertungen zu schreiben, die nicht der Realität entsprechen. Da Ihre Bewertung unserem Ruf schadet, bitten wir Sie höflich, sie zu entfernen. Mit freundlichen Grüßen, Michalis Chatzinikolaou, Hoteldirektor des Astir Beach