Asteria Family Resort Side

Das Hotel ist schlicht weg falsch geführt, nicht Kritik fähig,zu wenig Personal,90% unhöfliches Personal,Die Sauberkeit war das schlimmste.Hatten 2 tage Durchfall und Erbrechen,zum Glück ging es unseren Kindern soweit gut.Guest Relation kann man in die Tonne klopfen.Was Diese Frau dort zu suchen hat ist uns ein Rätsel!!Haben uns mit Problemen bzgl Sauberkeit, nie Frische Handtücher für den Pool(,egal um welche Uhrzeit( mussten unsere Duschtücher nehmen)an sie gewannt,sie hat alles abgeblockt geleugnet und meinte wir könnten erzählen was wir wollen und auch schlechte Rezisionen schreiben,sie würde schon das passende Antworten.BILDER LÜGEN NICHT!!! Getränke immer leer,kein Sprite,kein Cola,keine säfte beim Frühstück für die Kinder,kein cocktail und weil dafür sogar die Zutaten teilweise leer waren,wurden Zitronen und Minze im Glas vorher einfach wieder verwendet.Was man dann bekommen hat, war ungenießbar.Bei Ankunft haben wir für 5 Personen ein Mini Zimmer mit 2 Bettern bekommen und konnten dann nach viel Aufregung,Tränen und mehreren zimmerbesichtigungen einen Tag später das Zimmer wechseln.Die Böden in den Zimmern waren so Dreckig,dass man sofort schwarze Füße hatte.Wir mussten unseren Kindern ständig Füße waschen oder direkt Schuhe anziehen.Die Außenanlage an sich ist wunderschön gepflegt ,die Gärtner leisten tolle Arbeit,der Mann am Strand ist sehr nett und hat immer was passendes für einen frei!Sehr Aufmerksam!Wir haben nach einiger Zeit mitbekommen,dass das Hotel wohl schon 2mal den Manager in kurzer Zeit gewechselt hat und es nun wieder verkauft werden soll,die Mitarbeiter sollen gestreikt haben und nicht gezahlt worden sein,zudem soll viel Personal entlassen worden sein.Das Personal wirkte immer unglücklich frustriert und einfach überfordert.Das alles könnte diese Miesere erklären aber dafür haben wir devinitiv zu viel Geld gezahlt.Wir haben uns mit unsere Kindern,darauf gefreut einen erholsamen Urlaub zu verbringen,bekommen haben wir für viel Geld:Ärger,unsauberkeit,jeden Tag das selbe essen,unfreundlichkeit überall. ah und Nutella mussten wir auch selber kaufen aus dem Supermarkt! Fazit: Wir waren einfach nur enttäuscht,entsetzt und stink sauer,wie dort gearbeitet und mit Gästen umgegsngen wird, da wir sparen um uns einmal im Jahr einen tollen Urlaub zu ermöglichen! Würde das Hotel anständig geführt werden,könnte daraus ein erholsamer Urlaub in einer schönen Anlage werden,dafür müsste aber einmal alles komplett neu und anständig angesetzt werden und von jemandem geführt werden der das Hotel im Griff hat!! So liebe Anja ( Guest Relation) jetzt kannst du gerne deinen deinen Kommentar drunter setzen!Nein Mann war übrigens der mit der Flüstetüte, einfach frech!!

Betten durchgelegen,federn drücken überall durch,dringend Renovierungsbedürftig. Türen schließen nicht,Dusche läuft aus,Böden schwarz,Balkon Gelände kaputt( holzgelände)

Immer das selbe,dreckig, essen oft leer wurde die letzten 2tage etwas besser!

Es gab keinen!Es wird in dem Hotel nicht serviert auf Nachfrage hieß es,alles SB guckt was ihr gebucht habt!Das Personal ist sehr überfordert und schlicht weg zu wenig!

Wenigstens gab es Den Bazar direkt vor der Türe und Supermärkte

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Unbeheitzte Rutschenpools (19grad) konnten nicht schwimmen gehen weils zu kalt war! konnten nur ins Meer.Dafür haben wir diese Anlage gebucht,spaß für kids war somit auch nicht gegeben! Animation gab es für kinder heden tag das selbe geleier und viel zu laut,sodass die kinder keine lust mehr hatten. Am Pool ohne rutschen gab es entertainment für Erwachsene,es gibt ein spar.Die pools an sich waren okey.Rettingsschwimmer ständig am Handy aber durch die Kälte war eh kaum einer im Pool.Sehr glatt um die rutschen,rutschen teilweise gefährlich,liegen gab es immer weil viele am Meer waren