Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Barbara + Horst + Maxi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2004 • 2 Wochen • Strand
Urlaub ohne Wiederholungsbedarf
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der Club ist mit über 2400 Betten einfach zu groß und dadurch - zumindest in der Hauptsaison - zu laut. Der Empfang in der äußerst kühl und unpersönlich gestalteten Rezeption lässt sehr zu wünschen übrig. Unfreundlich und lustlos wurden uns die Zimmerschlüssel ausgehändigt. Man erhält keinerlei Einweisung in die Clubanlage, geschweige denn ist ein Plan der Anlage vorhanden (bei dieser Grösse unerlässlich, wenn man sich nicht die Füße wund laufen will). Wenn man es erfährt, kann man an einem Clubrundgang teilnehmen (ca. 45 Min). Ebenso fehlt ein Telefonnummernverzeichnis auf den Zimmern. Falls die Angestellten sich dazu aufraffen einem die nötigen Instruktionen zu geben, dann bekommt man seine Koffer auf's Zimmer geliefert. Die Aussenanlagen, sowie die Zimmer wurden immer gut saubergehalten. In regelmäßigen Abständen sind Behältnisse angebracht, in denen Geschirr oder Abfall entsorgt werden konnten. Essen gibt es im Hauptrestaurant, an 2 Pool-Snackbars, einer Strandbar (wurde von unserem Spross bevorzugt) und 3 verschiedenen Nationalitätenrestaurants (auf Reservierung, aber im Preis inbegriffen). Wer um Mitternacht noch Hunger verspürt kann im Familienrestaurant noch einen Snack zu sich nehmen. Im Club trifft man überwiegend auf Österreicher, Deutsche und Türken (welche leider sehr häufig bevorzugt behandelt werden). Wer tagsüber in R u h e etwas trinken möchte sollte sich in die Wunderbar begeben, welche 24 Stunden geöffnet hat. Dort befindet sich auch ein großer Flügel, der abends allerdings eine Unterhaltung fast unmöglich macht. Wenn man rein die Clubanlage und das Haupthotel betrachtet kann man hier noch 4 Sonnen vergeben. Als gestresste Familie, die dringend Urlaub nötig hatte, war dieser Club der totale Fehlgriff. Keine Ruhe, überwiegend Hektik und Getümmel. Zu hohe Bettenkapazität - in zu kurzer Zeit aufgestockt! Für Sportler und junge Leute die Action brauchen aber genau das Richtige!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind ausreichend groß, verfügen über genügend Stauraum und sind immer sauber. Fön, Duschgel und Shampoo ist vorhanden, ebenso genügend Steckdosen (kein Adapter nötig). Die Klimaanlage funktionierte immer und konnte auf verschiedene Stufen und Temparaturen eingestellt werden. Trotz unserer Lage im Haupthaus waren die Zimmer gut isoliert und der Krach des Activitypools blieb weitgehend draussen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Restaurants sind genügend vorhanden. Am besten sind die mexikanischen Snacks in der Zapata-Bar. Lieblos angerichtete Speisen im Hauptrestaurant. Nach 4 Tagen kann man das Essen dort nicht mehr sehen. Teilweise gingen die Dunstabzugshauben beim Fischgrill nicht, was ein Essen im Innern des Hauptrestaurants fast unmöglich machte. Wenn man den Nerv hat sich täglich für eine Reservierung an der Rezeption für 30 bis 45 Minuten anzustellen (um 8 Uhr morgens), dann kann man sich Abwechslung holen. Wir waren latein-amerikanisch und italienisch Essen. Doch Ruhe beim Essen fand man auch hier nicht. Hektische Massenabfertigung! Lediglich das Frühstück konnte man nach 2 Wochen noch sehen. Milch zum Kaffee muss man sich teilweise zusammensuchen. Alles in allem besteht bei den Mahlzeiten noch großer Handlungsbedarf. Kindersitze sind ausreichend vorhanden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Service - einfach nur ärgerlich! Abgesehen von Verständigungsschwierigkeiten (kaum Deutsch, nur schlecht Englisch - vielleicht vorher Türkischkurs belegen) ;-) hat man bei diesem völlig überfordertem Personal nicht wirklich das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Meist fehlte das Besteck beim Essen, oder der Tisch beinhaltete noch die Speisekarte des Vorgängers. Allerdings laste ich das nicht nur dem Personal, sondern hauptsächlich dem Management an. Aufgrund der Überforderung wirkt das Personal hektisch und unfreundlich. Der Wille ist vorhanden, doch an der Umsetzung hapert es gewaltig. Man ist gut beraten seine Getränke selbst zu holen. Falls keine türkischen Urlauber an der Theke stehen kommt man als Urlauber anderer Nationalität auch schnell dran. Doch leider werden Einheimische immer wieder bevorzugt behandelt. Ganz krasses Beispiel die Toast-Snackbar. Ich erhielt den kläglichen Rest der vorhanden war, der türkische Urlauber nach mir bekam frische Sachen aus dem Kühlschrank. In einem 4 Sterne-Club sollte das nicht passieren! Im Internet-Cafe ging kein Internet! Zimmerreinigung - Top!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Von Antalya aus ist der Club in einer Zeitspanne von 45 Min. - 90 Min. erreichbar. Der Club liegt sehr nahe (je nach Zimmer, vom Haupthaus aus 2 Min.) am schönen und sauberen Sandstrand. Liegen und Sonnenschirme sind hier genügend vorhanden. Wir hatten zu keiner Tageszeit Probleme einen Platz zu bekommen. Am Activitipool sollte man jedoch vor 9:00 nach Liegen schauen, sonst kann man Pech haben. Die Anlage ist gepflegt und wird auch sehr sauber gehalten. Mißlungen ist die Gestaltung des Activitypools. Ein kalt wirkendes Stahlgestell an dem 10 Rutschen angebracht sind (Auslauf in 3 verschiedene kleine Pools) machen das Gesamtbild zunichte. Auf diesem Stahlgestell finden auch sämtliche Aerobicveranstaltungen etc. statt, was zu einer Musikbeschallung von 2 Seiten (MagicRadio + Aerobicmusik) am Aktivitypool führt, welche stellenweise sehr nervig ist. An diesem Ort der Anlage muss man Activity mit Krach gleichsetzen. 2 Wochen lang kaum zu ertragen! Je nach Tageszeit roch es aus der Wasserablaufrinne am Pool nicht besonders lecker. An was das lag haben wir nicht herausgefunden. Freundliches Personal fand man an den Handtuchausgaben. Bei Bedarf konnte man die Tücher mehrmals am Tag wechseln. Auch die beiden Pool-Snackbars wirken einfach "hingeklatscht" und verfügen außerdem noch über äußerst unfreundliches, lustloses Personal, welches mehr mit dem Blick auf die Uhr beschäftigt ist. Der Club verfügt über 2 Relaxpools im Bereich der Rezeption, hier ist man keiner lauten Musik ausgesetzt, aufgrund dessen aber auch komplett vom Geschehen weg. Wer mit seinen Kindern von hieraus mal schnell an den Strand möchte läuft schon etwas länger. Am Strand ist es ruhiger, sauber und angenehm zu liegen. Lediglich eine Toilette in Höhe der Strandbar wäre angebracht. Duschen sind ausreichend vorhanden. Wer sich ins Einkaufgetümmel stürzen will ist in kürzester Zeit per Taxi oder Traktor mit Personenanhänger in Belek. Doch Vorsicht - konsequent an und in den Geschäften "Nein" sagen oder langwierig verhandeln, sonst zahlt man drauf! Meist ist man nach 1 Stunde völlig entnervt! Aufgrund des schlecht gestalteten Activitypools leider nur 3,5 Sonnen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Sportler hält der Club ein gigantisches Angebot bereit. Ob Surfen, Katamaran-Schein, Bananaboat, Parasailing, Tennis, Nordic-Walking, Step-Aerobic, Wassergymnastik etc.. Nahezu alles was das Sportlerherz begehrt. Unaufdringliche Animation. Die abendliche Show lässt an Professionalität jedoch zu wünschen übrig. Haben schon wesentlich besseres gesehen. Alles in allem aber super! Kinderdisco ist lustig und mit Wasserspielen gestaltet. Besonders hervorzuheben ist der Wellnessbereich (kostenpflichtig). Super Massageangebote, Hamam, Friseur. Unbedingt empfehlendswert!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara + Horst + Maxi
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Barbara + Horst + Maxi, vielen dank für die Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie im Aquaworld Belek begrüßen zu dürfen