Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wunderschöne Anlage, in die Jahre gekommene Zimmer, sehr schlecht geschultes Personal. Ich habe eine Glutenunverträglichkeit und seit vielen Jahren nicht so viele Probleme gehabt. Dieses Hotel ist für Menschen mit Zöliakie absolut nicht geeignet. Wenn sogar der Chefkoch beim zubereiten schwere Fehler macht kann ich dem restlichen Personal keine Vorwürfe machen. Hervorheben möchte ich einzigst zwei Mitarbeiterinnen die sich sehr angestrengt haben: dies ist zum einen die Mitarbeiterin Melek am Grill. Sie hat von meinen Problemen gehört und mir einige tage selbst das essen zubereitet. Das waren die einzigen tage, an denen ich keine probleme hatte. Zum zweiten möchte ich mich ganz herzlich bei Jülide bedanken. Das ist die Dame die die Reservierung für die à la carte Restaurants regelt. Sie ist meiner Meinung nach die einzige Person in diesem Hotel, die kompetent ist und es versteht mit Kunden umzugehen. Ich habe mich mit ihr wegen den Problemen unterhalten und sie war die einzige die immer ein offenes Ohr hatte und alles getan hat damit sich etwas ändert.
In die Jahre gekommene Zimmer, was uns eigentlich nicht gestört hat.
Ich kann natürlich nicht für andere sprechen, aber für Menschen mit Zöliakie ist dieses Hotel nicht geeignet.
Das Personal war unserer Meinung nach größtenteils sehr freundlich, aber sehr schlecht geschult.
Wunderschöne weitläufige Anlage
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Für jeden was dabei.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | günter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Günter, Herzlichen Dank, dass Sie Aquaworld Belek für Ihren Urlaub gewählt haben! Wir danken Ihnen auch für das Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich vorstellten. Gerne nehmen wir Ihre Bemerkung zum Anlass, uns mit den von Ihnen angesprochenen Punkten auseinanderzusetzen. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut hier im Aquaworld Belek begrüssen zu dürfen! Liebe Grüsse!
