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Sandra (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2005 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Gott sei Dank waren wir nur eine Woche - denn es hat einfach nichts funktioniert. Die "alten"Zimmer waren eine Katastrophe - buchten in ein neues um - war ein Traum - mussten aber dafür 30 € Bearbeitungsgebühr bezahlen + Aufzahlung für ein anderes Zimmer. Hauptrestaurant war eine Frechheit - Personal unfreundlich und absolut unqualifiziert (Kein Deutsch + kein Englisch) Tischwäsche wurde nicht gewechselt zu wenig Essen nachgebracht (ca. 2500 Leute in der Anlage - wer zuerst kommt hat noch die volle Auswahl) immer die selben Salate, Nachspeisen und Beilagen Kinderbetreuung absolut überfordert (Ponyreiten für 40 Kinder mit 2 Ponys - jedes Kind durfte 2 min. am Pferd sein) Tolle Rutschenanlage aber viel zu wenig Reifen zum Rutschen. Gulet reagierte auf Beschwerden nicht wirklich - Ausrede es sind leider sehr viele Gäste in der Anlage. Um einen Platz in einem der Spezialitätenrestaurants zu bekommen musste von sich um 8 Uhr in der Früh in der Rezeption in eine lange Schlange stellen. Sehr viele Kinder die in den Kinderpool gingen waren krank (Druchfall, Erbrechen etc.)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, vielen dank für die Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie im Aquaworld Belek begrüßen zu dürfen