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Jon (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Juni 2022 • 3-5 Tage • Strand
5 Sterne? Für was? Es gibt viel Bessere!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein bisschen wenig Aqua in Aquaworld. Kleine (eher langweilige) Pools, insgesamt viel zu wenig. Auch wenn die Gartenanlage ganz hübsch ist, hat das Hotel vermutlich schon bessere (wohl eher lang vergangene) Zeiten gesehen. Die Zimmer sind (bestenfalls) durchschnittlich. Das Hotel ist aufgrund der Rutschen wohl eher für Familien mit kleineren Kindern geeignet, ansonsten wird nicht viel geboten . Ausserdem hatte ich wohl Pech in der Zeit, ein Urlaub wie auf einem russischen Kinderspielplatz (sehr hoher Russenanteil). Grundsätzlich habe ich nichts gegen Russen, aber leider wurden dann doch einige Klischees klar bestätigt...... Insgesamt muss ich leider feststellen, dass es in der gleichen Preisklasse deutlich bessere Anlagen in Belek/Side gibt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • In diesem Hotel wird deutlich, dass der Begriff " Seaview" wohl sehr unterschiedlich interpretiert werden kann. Das erste Zimmer war eine Frechheit, habe dann reklamiert und dann war es "ok".. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig und ob man die richtige Anzahl Handtücher bekommt ist Glückssache.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wenig abwechslungsreich, aber für mich völlig ok, es gab aber Gäste, die ziemlich genervt waren. Zu Stosszeiten ist das Hauptrestaurant zu meiden, und auch sonst alles sehr hektisch.... Die Bars sind allesamt unbrauchbar. Keine einzige ist gemütlich oder so, dass man da noch abends gut sitzen kann (Poolbar schliesst um 18:30; Beach Bar schließt um 18 Uhr, und die Lobbybar ist ungemütlich und langweilig, einfach richtig schlecht!)


    Service
  • Eher schlecht
  • Stets bemüht und aufmerksam, aber viele dürften komplett ungeschult sein. Das war schon auffällig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Gegend ist top und man kann hervorragende Ausflüge machen (was auch notwendig ist, denn die Anlage gibt nicht viel her...)


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für ein Hotel dieser Grösse und Kategorie absolut nicht ausreichend. Abendveranstaltungen mangelhaft. Einzig das Spa ist empfehlenswert (bzw. hebt sich vom insgesamt niedrigen Niveau positiv ab)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jon
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Jon, Zuerst, vielen Dank, dass Sie Ihre wertvollen Meinungen mit uns teilen und sich die Zeit dafür nehmen. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass es uns sehr leid tut, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die von Ihnen genannten Probleme nicht erfüllen konnten. Wie Sie wissen, wie viele Alternativen Ihnen entsprechend Ihren Essensvorlieben angeboten werden. Viel Abwechslung bieten unsere verschiedenen Restaurants wie 3 Snack-Restaurants, Patisserie, A'la Carte-Restaurants neben dem Open Buffet-Restaurant, die auch reichlich Platz bieten. Gleiches gilt für unsere Unterhaltungsaktivitäten und Shows. Nichtsdestotrotz wurden die zuständigen Fachabteilungen über alle von Ihnen aufgenommenen Themen informiert und erneut geprüft. Als Unternehmen, das stets bemüht ist, die Gästezufriedenheit auf einem hohen Niveau zu halten, ist uns das Feedback all unserer Gäste sehr wichtig. Wir werden Ihre Kommentare zu unserem Hotel auf jeden Fall berücksichtigen. Wir möchten, dass Sie wissen, dass die Kommentare, die wir von unseren geschätzten Gästen erhalten haben, sehr nützlich für uns sind, um uns zu verbessern und unsere Mängel zu erkennen. Im Namen der Familie Aquaworld Belek würden wir uns freuen, Sie wieder in unserer Anlage begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,