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Jonas(31-35)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2013
Design Top, Service flop
3,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Pro: - Schönes Design - freundliches Servicepersonal und Portiers - Essen ist gut Contra: - Desinteressierte, Kaugummikauende Rezeption - Sehr weit entfernt vom Bahnhof/ Zentrum, schlechte Anbindung (ÖV) - Gesamte Wellnesszone als Nacktzone deklariert --> Nicht jedermanns Sache - In unserem Fall: Komfortzimmer statt gebuchtem und bezahltem Deluxezimmer erhalten, bei Reklamation uneinsichtig (im Gegensatz zum Reisebüro)


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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