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Lena (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Familienhotel mit Einschränkungen
3,8 / 6

Allgemein

Hotel immer sauber, Personal freudlich. Viele russischsprachige Gäste, aber nicht negativ aufgefallen. Lange Wartezeiten am Fahrstuhl!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war sauber, die Terrasse hätten sie auch mal wischen können. Unser Krabbelkind war immer total verdreckt, nach einer Tour über die Terrasse. Obwohl man auf den ersten Blick keinen Dreck gesehen hat. Das Babybett war total verdreckt, wahrscheinlich vom letzten Kind vollgekotzt und nicht richtig sauber gemacht, sah echt eklig aus, aber es gab nichts anderes. Eine Matratze gabs dazu auch nicht, wir haben mit den Decken improvisieren müssen. Großer Punktabzug!!! Minibar wurde täglich aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Riesengroßes Buffet, aber irgendwie immer das gleiche. Es hat alles so lala geschmeckt, etwas superleckeres war nicht dabei. Meiner Ansicht nach gab es zu wenig Obst, für meine 1jährige Tochter habe ich auf dem Basar Obstgläschen kaufen müssen, weil es außer Melone nicht viel Auswahl gab. All Inclusive mit Öffnungszeiten. Obwohl es an der Poolbar jede Menge Personal gab, haben wir vor 10 Uhr nichts zu trinken bekommen - nicht mal für die Kinder! "Management Problem". Leider gab es nur widerlichen Sirupsaft zu trinken, diesen aber in mehreren Farben. Cola usw. konnte man nur ohne Eis trinken - sonst Magenkrampf! Der blieb leider auch nicht aus... Eis gab es von 11-12Uhr. Der Kellner war so langsam beim austeilen, dass sich eine 20m Warteschlange bildete. 12Uhr hiess es "finished" - die Leute, die schon 30min bei 40°C in der Sonne warteten und noch nichts bekommen haben, wären fast Amok gelaufen. Ab 16Uhr gab es süsses Buffet. Besonderheit: frisch gebackene Waffeln oder Kaiserschmarn - wer da nicht pünktlich kam, musste lange anstehen bis der Nachschub fertig war. Wohl dem der da noch einen Sitzplatz im Schatten bekam.


    Service
  • Eher gut
  • Personal überwiegend freundlich. Zimmer wurde täglich gut gereinigt, leider nur am Bettrand entlang. Mini-Club eher für größere Kinder (ab 6 Jahre) geeignet. Leider war das Personal des Spa-Bereiches etwas lästig, man wurde fast täglich angesprochen, was man von Wellness hält. Meiner Ansicht nach zu teuer. Friseurteam war sehr nett.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt am Strand gelegen, nur durch einen schönen Park vom Meer getrennt. Transferzeit zum Flughafen 1,5 Std. Basar auf einer Anhöhe an einer Schnellstraße gelegen, leider muss man eine nach Urin stinkende Unterführung benutzen - leider die einzige Möglichkeit, wenn man die Hotelanlage mal verlassen möchte. Den Kinderwagen mussten wir dann auch immer die Stufen hoch und runter tragen (teilweise mit Kind). Wir haben eine Strandpromenade sehr vermisst. Ausflugsmöglichkeiten gab es einige.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Rutschen mit Öffnungszeiten, von 11-13 Uhr und 15-17 Uhr. Eis von 11-12Uhr. Also entweder rutschen, Eis oder Mittag essen?! Täglich Minidisco, immer die gleichen Lieder, aber die Kinder hat es wahrscheinlich nicht gestört. Lässt sich dann ja auch besser merken. Strand sauber, aber schon morgens waren fast alle Liegen mit Handtüchern reserviert,obwohl man manchmal den ganzen Tag niemanden gesehen hat. Pool sauber, nur die Fliesen im Poolbereich sehr glatt, sobald sie nass sind. Kinder sind sehr oft ausgerutscht und hingefallen. Disco an manchen Tagen sehr laut. Die Disco des Nachbarhotels zeitgleich auch. Zum Glück nur bis 22.30 Uhr.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lena
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte „ Lena “, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Ihre Meinung ist für uns und auch für andere Gäste von großem Wert. Wir sind Ihnen besonders dankbar dass Sie Ihre Eindrücke uns auch mitgeteilt haben, um mögliche Verbesserungen in Gang zu setzen. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und können Ihnen versprechen, dass wir im Management jeden einzelnen Punkt prüfen werden. Sollte sich die Möglichkeit einer Änderung ergeben, so werden wir diese gerne vornehmen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen