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Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 1 Woche • Sonstige
Außergewöhnlich - immer wieder gerne
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir haben im familiengeführten ARTnatur Dolomites Hotel (ehemals Hotel Europa) in diesem Jahr zum 6.x einen einwöchigen Wanderurlaub gemacht. Daher kennen wir das Hotel vor und nach der umfangreichen Renovierung in 2017. Wir sind jedes Mal uneingeschränkt und vollends zufrieden. Von der ersten Minute fühlt man sich wohl und auch sehr gut vom Personal "versorgt". Nach jedem Aufenthalt sagen wir uns - wir kommen auf jeden Fall wieder. Es gibt, wenn überhaupt, nur Kleinigkeiten, die mal nicht 100% passen - letztlich aber nicht erwähnenswert und relevant. Die komplette Einrichtung von Eingangsbereich, Restaurant, Flure, Zimmer, Lounge ist einmalig, vielfältig durch z.B. Kunstgegenstände, moderne Fotografien (von Chef Michael Trocker), alte und moderne Details und auch Möbel. Unterschiedliche Dinge kommen zusammen und sind doch stimmig - es wirkt nichts überladen. Das alles bildet die einmalige und freundlichen Atmosphäre im ARTnatur Dolomites Hotel. Hervorzuheben ist auch die weitere Ausrichtung auf Klimaschutz, Nachhaltigkeit und Lokalität. Ja, der Aufenhalt hat seinen Preis und ist nicht gerade günstig, aber für das was man bekommt (s.u.) gerechtfertigt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Nach dem Umbau wirklich geschmackvoll und gemütlich eingerichtet. Wirklich große Zimmer und große Badezimmer mit getrenntem WC und Bidet. Wir nehmen bevorzugt das Doppelzimmer "Seiser Alm" mit Blick auf den Schlern. Große Schränke (darunter Stellplatz für die Schuhe), gute Matrazen, Sitzgelegenheiten, Garderobe usw. Es fehlt an nichts und es gibt täglich eine Flasche mit frischem Schlernwasser. Es gibt einen schönen Balkon mit Sitzgelegenheiten, Liegestuhl, kleinem Wäschetrockner. Fotografien von Chef Michael Trocker mit lokalen Motiven ergänzen die stimmige Einrichtung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Frühstücksbuffet und das Abendessen ist eines der herausragenden Highlights des ARTnatur Dolomites Hotel. Einfach phänomenal mit Augenmerk auf lokale bzw. nachhaltige Produkte. Man kann es kaum in wenigen Worten beschreiben und muß es erleben .-) Wir gehen auch außerhalb des Urlaubs häufiger in Restaurants in der Heimat oder auf Touren und auch beruflich, auf Dienstreisen, essen. Schwer zu sagen, ob und wo wir schon einmal besser gegessen haben und hier ist das jeden Tag so. Frühstück: Unsere persönlichen Favoriten sind die X verschiedenen frischen Brotsorten, das frische Obst und Müsliangebot, Saftpresse (mit Äpfel, Möhren, Sellerie, Ingwer...), tw. selbstgemachte Marmeladen. Abendessen (5 Gang): War schon immer top und ist in diesem Jahr nochmal eine Idee vielfätiger (jeden Tag Fischgerichte) und in den Kreationen ideenreicher geworden (neuer zusätzlicher Koch). Alles auch sehr kreativ auf dem Teller angerichtet und "Kompositionen" auf die man selber so gar nicht gekommen wäre. Tipp: Wir wählen immer 2 unterschiedliche Vorspeisen aus und teilen dann. So wird aus dem 5 Gang Menü ein 7 Gang Menü. Nach einem langen Wandertag und auch wegen der gut abgestimmten Portionen ist das gut zu schaffen ohne am Ende "übersättigt" zu sein. Generell wählt man am Morgen aus verschiedenen Vor-, Haupt- und Nachspeisen für den Abend aus. Vegetarische Ernährung ist auch einfach möglich.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle geben Ihr Bestes um den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Nette Besitzer und nettes Personal - authentisch und nicht aufgesetzt. Es ist Zeit für persönliche Gespräche auf Wünsche wird eingegangen. Es gibt wenig Fluktuation im Personal, was wohl auch für eine gute Arbeitsatmosphäre spricht. Im Restaurant hat man immer eineN festen Service AnsprechpartnerIN.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr zentral in Seis gelegen mit kurzen Wegen zur Seiser Alm Bahn, Bushaltestellen und Wanderwegen. Nahe an der Kirche mit Glockenläuten ab 7 Uhr - Zeit zum Aufstehen um das grandiose Frühstück zu genießen und rechtzeitig auf Tour zu gehen (uns stört das nicht - im Gegenteil - das ist Teil der Atmosphäre in einem Alpendorf). Das Parken ist unproblematisch in der hoteleigenen Tiefgarage mit Aufzug zu den Hoteletagen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Was für Hotelbereich und Zimmer gilt, gilt auch für den Wellness und Poolbereich. Alles auch hier sehr sauber und insgesamt sehr gut eingerichtet. Der Saunabereich mag auf den ersten Blick ggf. klein wirken, ist aber in der Praxis vollkommen ausreichend und auch nicht überlaufen. Von Mo bis Fr werden geführte Wanderungen angeboten, bei denen die Wanderführer auch die Flora und Fauna erklären. Nach 6 Jahren wiederholt sich das zwar, aber ab und zu nehmen wir noch das Angebot war und macht es in der Gruppe einfach mehr Spaß und man lernt neue Menschen kennen. Hier gäbe es ggf. ein kleines Verbesserungspotential, doch mal Wanderungen für verschiedene Zielgruppen anzubieten, so wie das schon mal vor 1-2 Jahren praktiziert wurde und jetzt lagebedingt wohl wieder zurückgefahren wurde. Individuelle Tipps und Empfehlungen werden aber immer gerne und bereitswillig von Chef Michael Trocker für die eigene Wanderplanung nach Rückfrage gegeben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns über die tolle Bewertung und dass wir euch auch nach so vielen Jahren wieder begeistern konnten. Natürlich ist nie alles perfekt, aber der persönliche Einsatz und die Freundlichkeit unseres Team entschädigen zum Glück kleine Fehler. Wir sind alle nur menschlich. Wir sind stets bemüht, uns durch die Anregungen unserer Gäste uns weiter zu verbessern. Danke nochmals für euren Besuch. Auch für euren nächsten Aufenthalt haben wir wieder tolle Neuigkeiten geplant. Der Wellnessbereich wird um einen weiteren Pool erweitert, eine neue Panoramasauna und ein cooler Whirlpool im Garten und viel Platz zum Ausruhen und Entspannen erwartet euch im Sommer 2022. Alles "adults only". Auf ein baldiges Wiedersehen - Michael & das ganze Artnatur Team.